to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Serenita Home Gaziantep satıcısından bir adet halı satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve gönderi kodum 475831906622 olarak bildirildi. Kargonun durumu sistemde Başpınar biriminde görünüyor ancak bir haftadır hiçbir ilerleme olmadı, ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Bu süre içinde hem DHL Kargo ile hem de Başpınar birimiyle iletişime geçtim, durumu defalarca iletmeme rağmen “dönüş yapılacak” denilmesine karşın kimse geri dönüş yapmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL Commerce ile Trendyol üzerinden aldığım 273667974624 numaralı halı siparişim Gaziantep’ten Ankara’ya gönderildi, ancak 5 Ocak’tan bu yana hâlâ “yolda / transfer aracında” görünmekte ve bir ilerleme olmamaktadır. Sistemde 7 Ocak’tan itibaren teslimat süresi 1‑3 gün olarak yazmasına rağmen günlerd...
DHL Kargo ile Antalya Serik bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan verdiğim ve takip numarası 651696991708 olan siparişime ilişkin olarak 09.12 Cumartesi günü “Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ancak o günden ...
Trendyol üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde Balat Halı satıcısından “Yumuşak Bubble Kaymaz Özel Taban Peluş Halı” siparişi verdim (Sipariş No: 10402141640). Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması DHL’de “teslim edilmek üzere yola çıktı” olarak gözükü...
Yorumlar