to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargoya 13 Şubat 2026 tarihinde Tatvan şubeden alıcı ödemeli Ankara rüzgarlı şubesine ü mm 537106 numaralı dosya gönderdim. Dosya 16 Şubat'ta dağıtıma çıkmış güya alıcı firma dosyayı teslim almamış ve dosya 3 gün bekletilmiş sonra gönderen şubeye geri getirilmiş. Ü ho 141487 numaralı dosya. Bana aynı akşam bilgilendirme mesaj geldi ertesi gün ne olduğunu öğrenmek için DHL kargoyu aradım dosyayı teslim alan olmadığından geri geldiği söylendi. Akabinde alıcı firmayı aradım neden teslim almadınız diye kesinlikle kargonun firmaya uğramadığını telefonla aranmadıklarını söylediler.
Ayrıca böyle bir şey olsa bile göndereni arayıp bilgi verme zorunluluğu vardır. Kapıya kurye geliyor evde işyerinde yoksak aranıyoruz. Rüzgarlı şubeden kimsenin dosyamı götürmediğini 16 Şubat günü kamera kaydını firmanın müdürü bizzat incelediğini ve DHL kargo maalesef oraya hiç gitmediğini teyit etti. Gidiş- geliş olarak iki kat 880₺ ödeme yaptım zamanında dosya yerine ulaşmadığı için maddi kaybımıza sebep oldu. Mağdur edildik. Çok ilgisiz çalışanları var elimde kamera kaydı var dedim. Vatandaş mağdur olmuş sistemin ve de kimsenin umurumda değil. Kimsenin ne boşa parası gitsin ne de zamanı.
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 490747948084 takip numaralı gönderim, evde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Sonrasında şubeden teslim alacağımı ilettim, tarafıma 3 gün içinde şubeden alabileceğime dair bilgi ve bu yönde bir mesaj gönderildi...
DHL kargo 14 Kasım 2025 tarihinde şahsıma ait kargoyu teslim etmediği halde teslim etmiş gibi bana mesaj gönderdi. Ve bu gönderi akşam saat 20:19 du. Hatta bizi değerlendirin diye anket göndermişler. Anında oraya girerek kargoyu teslim etmediklerini yazıp gönderdim. Ertesi gün DHL kargoyu aradığımda...
Yorumlar