to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yaya by Hotiç markasından verdiğim sipariş DHL Kargo tarafından cumartesi günü, evimin altındaki kafeye teslim edilmiş. Cumartesi öğlen saatlerinde evde olmama rağmen kargo hiç gelmedi, kapım çalınmadı ancak “teslim edildi” mesajı aldım.
Cumartesi günü DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yarım gün çalıştıkları için kimseye ulaşamadım. Pazar günü de geçti, pazartesi tekrar aradığımda kargomun Ankara Bahçelievler’de, evimin altındaki kafeye bırakıldığını öğrendim. Kargomu ancak iki gün sonra o kafeden teslim alabildim.
Evde iki kişi olmamıza rağmen kapı hiç çalınmadan, kargo teslim kodu da alınmadan, benim adıma bir kafeye teslimat yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; kargomun nerede olduğunu tamamen tesadüfen, ben arayınca öğrenebildim.
DHL’nin bu sorumsuz teslimat şekliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan mağduriyetle ilgili gerekeni yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bursa Gemlik ilçesindeki MNG Kargo şubesinin önünde her sabah yaşanan bir trafik ve yaya geçiş sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 aydır her gün sabah saat 08.00 ile 10.00 arasında kargo araçları şubenin önündeki yolu tamamen kapatıyor, ayrıca yaya kaldırımlarını da geçilemeyecek şekilde işg...
Denizli Pamukkale Kınıklı Mahallesi 6025 Sokak’ta aylardır DHL ecommerce (eski MNG) kargo aracının yaptığı tehlikeli hareketler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Araç, zaten duracağı yeri bilmesine rağmen sokağa tam gaz giriyor, gereksiz yere hızlanıyor ve paket bırakmayacağı zamanlarda b...
Yorumlar