Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecom'da Keyfi Dağıtım Tarihi Değişikliği Ve Teslimat İhmaline Karşı Şikayet

profile
14 Mart 15:10
254
Alkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hazal hanıma çözüm odaklı çalışmasından ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim”

DHL ecom ile 320311685544 takip numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, iş yerimde olmama rağmen dağıtım yapılmadan keyfi şekilde dağıtım tarihi değiştirildi. Ben adresimdeyim, üstelik ben olmasam bile kurumda her zaman teslim alabilecek en az 80 çalışan bulunmasına rağmen teslimat yapılmadı. Ardından yaptığım şikayet sonrasında, bugüne kadar bu adrese binlerce kargo teslim edilmiş olmasına rağmen “adresiniz hatalı, şube ile görüşün” şeklinde bir mesaj aldım.

Ankara Abidinpaşa şubesini aradığımda ise çalışanlar telefonu önce beklemeye alıp ardından yüzüme kapattılar. Hem teslimatın yapılmaması hem de bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce mevcut iş yeri adresime teslim edilmesini ve bu süreçte ihmali ya da kusuru olan personel ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

14 Mart 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alkan
Alkan
16 Mart 17:06

Hazal hanıma çözüm odaklı çalışmasından ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Ürün Teslim Sorunu

profile
28 Ocak 17:12
153
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri