"Şikayetim sonrası iletişime geçen ve sürekli iletişimde kalarak ilgilenen Hazal Hanım'a ayrıca teşekkür ediyorum"
DHL eCommerce Türkiye cumartesi günü
1.305 şikayet
Hafta Sonu Saat 15:00’e Kadar Teslimat Yapılmalı, Kargom Teslim Edilmedi
"Sorunla ilgili hızlı aksiyon ve çözümleme için teşekkürler."
DHL MNG Kargo Arnavutköy Taşoluk şubesi tarafından teslim edilmesi gereken ...5500******18 takip numaralı kargom 8 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkmas
DHL Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
"Kargom bugün teslim edildi. Şikayetvar.com üzerinden iletişim kurmak zorunda kalmış olmak benim de tercih ettiğim bir durum değil doğrusu. Çözüm ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkür"
Yanlış Teslimat Tarihi Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Kargonun Haksız İadesi
DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 3 Ağustos... Pazartesi olarak görünmesine rağmen 1 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış ve evde olmadığım için şubeye geri götürülmüş. Ardından bana “yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şekli
DHL Şube Müdürünün Saygısız Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
"Emine hanım yardımcı oldu teşekkürler"
DHL Düden Şubesi ile anlaşmalı müşteri olarak düzenli şekilde çalışıyoruz. ...Cumartesi günü kargo gönderimimiz olacağı için şubeye mesaj atarak kargomuz
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
1 Ağustos Cumartesi günü DHL ecommerce Niobe Şubesi’ne ait 786958032237 tak...ip numaralı gönderimle ilgili olarak şubeyi aradığımda, kargomun 3 Ağustos
DHL Alanya Oba Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği
"Müşteri hassasiyetleri için teşekkür ederim umarım bundan sonra bir problem yaşamayız"
SMS Bildirimi Gönderilmedi Ve Kargo Erken İade Ücret Talebi
DHL Kargo ile İzmir’den Didim şubesine cuma günü bir kargo gönderdim. Gönderi sadece evrak/kağıttan oluşuyordu ve yaklaş...ık 210 TL civarında bir bedel ödedim. Gönderi sırasında karşı tarafa SMS ile bilgilendirme yapılması için ayrıca SMS hizmeti ücreti de ödedim. Buna rağmen alıcıya hiçbir SMS gitmed
DHL'nin Erken İadesi Zaman Ve Masraf Kaybına Neden Oldu
25 Temmuz 2026 tarihinde DHL Kargo’dan “3 iş günü içinde, Cumartesi saat 14.00’e kadar şubeden kargonuzu teslim alabilir...siniz” şeklinde mesaj aldım. Ben de köyden yola çıkıp şehre geldim, tam kargoyu alacağım sırada, saat 14.00 bile olmadan, daha 13.00 civarında “gönderiniz iade edildi” mesajı geldi
Öne ÇıkanKonular
DHL Teslimatında Evde Yok İddiası Ve Kargonun Hatalı Geri Gönderilmesi
DHL ecom ile iby Group göndericili bir siparişimde teslimat sürecinde bir mağduriyet yaşadım. Kargom çarşamba günü tesli...mata çıkarılmış, o gün bütün gün evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için şubeye yönlendirildi” şeklinde bilgi verildi. Ancak ne zile basıldı ne de kapıya herhangi bir not bır
Kargonun Sistemde Görünmemesi Ve Garanti Sürecinin Durması
"Yardımcı olan Ahmet Beye ilgisi alakası için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldığım randevu ürünüm set h...alinde çekim yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye göndermek içi
DHL Kargo'nun İş Dışı Teslimat Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyetim
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 17 Temmuz 2026 Cu...ma günü kargom iş yerime, mesai saati dışında sayılabilecek bir saat olan 16.15’te getirildi. Telefonla arandığımda iş yerinden ayrıldığımı söyledim, kargo görevlisi de Pazartesi y
"Sorun çözüldü. Umarım bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tekrar bu platforma başvurmak zorunda kalmam."
İğdır DHL Şubesinin Teslim Edemediği Kargolar Ve Mağduriyetim
"Sorun hemen çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
Pull & Bear’dan verdiğim siparişlerim DHL Kargo Iğdır şubesinde 16 Temmuz’d...an beri görünüyor olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Taki
Migren Atağında Kurye İstemsiz Arama Ve Tekrarlayan Kapı Ziyareti
11 Temmuz Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Esenyurt’taki adresime DHL e‑commerce tarafından bir teslimat yap...ılmaya çalışılırken, kurye davranışı nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Migren atağı nedeniyle büyük ağrı içinde olduğum ve dinlendiğim için kapıyı açamayacak durumdaydım. Buna
Kuryenin Paketi Bahçe Kapısına Bırakması Ve Çağrı Merkezi Personelinin Kabası
Amazon'dan aldığım bir ürün 18 Temmuz Cumartesi günü İzmir Seferihisar’da annemin evine teslim edilecekti, kurye paketi ...bahçe kapısının önüne, yani sokağa bırakıp gitmiş. Annem belli bir yaşın üzerinde ve yürüme zorluğu var. Kurye sadece bahçenin dışından seslenip kimse çıkmayınca kargoyu bırakıp ay
DHL Teslimatının İş Yerinde Gerçekleşmemesi Ve İletişimsizlik
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL İzmir Özkanlar şubesinden 975393926777 takip numaralı kargom iş yerime ...teslim edilecekti. Cumartesi günü işim bittikten sonra özellikle kargoyu te
Kargo Şubede Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Suçlandı
"İlgilililerdi ve hızlı dönüş yapıldı"
DHL Kargo Karaman Merkez Karsan şubesine teslim edilmesi gereken, Tokat’tan gönderilen yaklaşık 60 kiloluk 3 koli yaprak... kargom perşembe günü dağıtıma çıkmasına rağmen evde annem olmasına karşın hiç gelinmedi. Akşam saatlerinde adresinizde yoktunuz şeklinde mesaj geldi, oysa gün boyu evden çıkılmadı
DHL E-Ticaret Teslimatında 'Evde Yok' Yanlışlığı Ve Acil Çözüm Talebi
18 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 17.07 civarında DHL ecommerce ile be...klediğim 741393311875 takip numaralı kargom için “evde yok” denilerek tesli
"Çözüm üretip ilgilendiler"
Ortakent DHL Şubesinin İade Kargosunu Almayışı Ve Süre Dolma Riski
"Şikayetvar ekibinden ahmet beye çok teşekkür ederim süreci çok iyi yönetti ve yardımcı oldu"
Bodrum Ortakent’te bulunan DHL şubesiyle Zara iade kargomun alınması konusu...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Temmuz 2026 Salı günü şubeyi arayara
DHL Ecommerce Şubesinde Canlı Bitkili Paketin Kayıp Olması
"*işletme olarak tam da kendimizi yalnız hissettiğimiz bir zamanda güzel bir ilgi alaka gördük Sibel Hanım'dan. Kendisini böyle durumlarda arayabileceğimizi söyledi. Bunun için de kendisine ayrıca teşekkür ederim. Üzerinden zaman geçmesine rağmen görmezden gelmemiş, "bir sorun var mı? " diyerek değerli vaktini ayırıp aramış. İşini severek yapıp yardımcı olmaya çalışan herkes çok sağ olsun. Kendi şubemden -buttim- zaten bin kez Allah razı olsun. Onları çok seviyorum. DHL e commerce yanıltmıyor.👍"

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Düğün Elbisesi Kullanılamıyor
Belgin Moda Evi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım abiye elbise, 11.07.2026 Cumartesi günü DHL Kargo Çamlıbel şubesi ...görevlileri tarafından mağazaya gelinerek elden teslim alınmıştır. Kargonun en geç Salı günü Bodrum’da, Konacık Mahallesi’ndeki adresime ulaştırılacağı bilgisi verilmişti. Salı gü

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















