DHL’nin Geç Saatlerdeki Telefon Aramaları Müşteriyi Rahatsız Ediyor
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sürecindeki arama saatleri ve iletişim... şeklinden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Teslim edilmesini bek
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sürecindeki arama saatleri ve iletişim... şeklinden dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Teslim edilmesini bek
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü, ilgili personele çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile gönderilen 742817419 takip numaralı kargom, 22.04.2026 tarihi...nde sabah saat 09.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedi
"DHL ve şikayet var çok teşekkür ederim"
"İlgi ve destekleri için çözüm merkezine teşekkür ederim"
Kargo firmasının çalışma saatleri internette 8.30 18.30 arası gözükmesine rağmen 17.30 civarı gittiğimde kargomu iade ed...emedim. Kargoyu iade etmeye gittiğimde kargonuzu saat 5 ten sonra alamıyoruz dediler ancak ne internet üzerinde ne de dükkanda herhangi bir yerinde bilgilendirme yoktu. Bu durum in
26.03.2026 tarihinde saat 17:20’de Manisa Akhisar MNG DHL Kargo şubesine ia...de gönderimi yapmak üzere başvurdum. Ancak görevli personel tarafından, şub
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim"
18.03.2026 günü saat 18:00 civarında özellikle kargomu almak için evden çık...ıp DHL Kargo Batıkent Çakırlar şubesine gittim. İnternette ve her yerde şub
"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşlara teşekkür ederim. İlgilenmeleri sayesinde kargom zamanında geldi."
17.03.2026 tarihinde Ankara Sincan adresime DHL Kargo ile gelecek olan, içi...nde kıyafet bulunan gönderim için saat 11.00’de “kargonuz dağıtıma çıktı” ş
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık ...2 haftadır, Mart 2026’dan bu yana sadece DHL kargolarımda teslimat saatleri
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir D...HL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek
"Memnunum"
Yaklaşık 10 yıldır DHL’in Menemen şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Normalde... bulunduğumuz adrese teslimat yapılmadığı söyleniyor ancak her gönderimde “
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Mochi markasından satın aldığım ürün, DHL Kargo ile gönderildi ve cumartesi... günü dağıtıma çıkarılmış. Ancak ben telefonla aranmışım; müsait olamadığım
23.02.2026 tarihinde DHL Kargo Turgutlu şubesinde yaşadığım çalışan tutumun...u paylaşmak istiyorum. Geçen hafta mesai saatlerine baktığımda kapanış saat
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.03’te Şanlıurfa Karaköprü DHL Kargo şubesine işlem yaptırmaya gittim. İnternette şuben...in kapanış saati 14.30 olarak yazmasına rağmen oradaki personel saat 14.00’da kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Sadece 3 dakikalık bir gecikme olmasına ve dışarıda yağmur y
"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Soka...k’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda ya
"Şikayet sonucu geri dönüş için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Kars İstasyon Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, içi...nde evrak bulunan ve 485733913257 takip numaralı kargomu teslim almak için
"Sorunum gizli bir şekilde giderildi, ilginenlere teşekkür ediyorum."
Elazığ Çayda Çıra Mahallesi’ne dağıtım yapan MNG Kargo görevlilerinin tesli...mat şekliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sitemiz güvenlikli olduğu iç
"Teşekkür ederim 2tarafı da mağdur etmediniz hatanızın arkasında durdunuz"
Balıkesir DHL paşaalanı Kurtdereli şubesi 14.48 de kargo iadesi götürüyorum bugün kapandığını sisteme giremeyeceklerini ...kağıt yazıp bırakırsak pazartesi yapacaklarını söylüyorlar ancak geçmişte de yine aynı yerde aynı arkadaşlar çalışırken (o zaman ismi MNG) ydi sanırsam aynı şekilde bıraktım kağıt
"Öncelikle DHL genel merkezin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Ayrıca DHL Mehmet Ali Bin şubesine de teşekkür ederim. Satın aldığım ürünü hızlı şekilde teslim ettiler."
Amazon üzerinden 402-8943356-9012300 numaralı siparişim ile 1 adet Fakir Ra...nge 5 Bar Mist Multi Buharlı Temizleyici Beyaz ürün satın aldım. 27.12.2025
26.12.2025 tarihinde DHL e-commerce Nuhkuyusu şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubedeki personel, saat 17.30’a... kadar kargo kabul ettiklerini söyleyerek gönderimi almadı. Bunun üzerine ertesi gün tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım ve aynı işlem için iki kez yol yapmış oldum. Şubenin kapıs
27/12/2025 Cumartesi günü saat 13:40 civarında MNG Kargo Burhaniye Merkez Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için gitti...m. Şubenin çalışma saati 14:00’e kadar olmasına rağmen görevli bayan, “öğleden sonra çalışmıyoruz” diyerek kargoyu teslim almadı ve pazartesi günü tekrar gelmem gerektiğini söyleyi
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
DHL Kargo ile 17 Aralık tarihinde tahmini teslimatı görünen bir gönderimim ...vardı; ancak kargom bana teslim edilmedi, herhangi bir SMS bilgilendirmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100