Gece Saatlerinde DHL Teslimatı Bebeği Uyutmuyor
13.05.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki adresime DHL tarafından getirilen kargo saat 21.15’te teslim edildi. Evde 10 aylık bebeğim var ve özellikle bu saatlerde uyanmaması için büyük bir özveriyle sessiz olmaya çalışıyoruz. Buna rağmen kurye, gecenin bu saatinde adeta alacaklı gibi kapıya dayanır gibi geldi.
Teslimata gelmeden önce telefonum aranmış ancak telefonum sessizde olduğu için ulaşamamışlar. Telefonuna ulaşılamayan ve o saatte müsait olup olmadığı hakkında hiçbir fikriniz olmayan birinin evine 21.15’te gitmek kabul edilebilir bir uygulama değil. Bu durum, hiçbir bahane ile açıklanamaz.
Muhtemelen sahadaki personelin de büyük bir kabahati olduğuna inanmıyorum. Asıl sorun, bu insanları bu saatlere kadar çalışmak zorunda bırakan ve müşterilerle bu şekilde karşı karşıya gelmelerine sebep olan şirket politikaları ve yönetim anlayışı. Bu yaşadığım olay, firmanın insanı ve aile yaşamını ne kadar göz ardı ettiğini gösteriyor.
Bu şikayeti, özellikle küçük çocuğu olan aileler başta olmak üzere insanların bu ayıbı bilmesi ve DHL’in uyguladığı bu saat politikasının ne kadar rahatsız edici ve saygısızca olduğunu görmeleri için paylaşıyorum.
Sayın Muammer E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Gece Saatlerinde DHL Teslimatı Bebeği Uyutmuyor konulu ve 35984287 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye












