Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Çalışma Saatleri İletişim

İletişim dağıtım günleri cumartesi çalışma saatleri kargo çalışma saatleri öğle arası kapanış kabul saatleri cumartesi mu kapanış saati menemen şubesi

54 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
Çalışma Saatleri
91100
(260 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Sebiha sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Sebiha
04 Aralık 2025 19:19
1.192

"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"

DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda ...

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mesai Saatleri Dışında Kargo Teslimatı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Ayhan
18 Kasım 2025 09:54
1.821

Sneaks Up firmasından aldığım ürüne ait 5156******69 numaralı gönderim DHL-MNG Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Teslimat adresi olarak çalıştığım r...

mesai-saatleri-disinda-kargo-teslimati-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
10 Kasım 2025 18:30
-

"Teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Metin sonucu yetersiz buldu

DHL Ecommerce İle Tekrar Yaşanan Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Metin
09 Ekim 2025 20:49
1.750

07 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 745,55 TL tutarındaki bir ürünü, hediye çeki kullanarak 256,55 TL'ye satın aldım. Teslimatın DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) ile 09 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve ka...

dhl-ecommerce-ile-tekrar-yasanan-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
dhl-ecommerce-ile-tekrar-yasanan-teslimat-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Bostanlı Şubesi Erken Kapanma Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Elif
26 Temmuz 2025 15:15
1.397

"Teşekkürler paket teslim alındı"

DHL Bostanlı İzmir şubesi saat 14.30'da kapalıydı, oysa saat 15.00'te kapanacağı duyurulmuştu. Telefon ile de kendilerine ulaşamıyorum. 795483525815 k...

5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mesai Saatleri Dışında Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Azra
18 Temmuz 2025 19:57
885

"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler 💕"

Müsait olamadığım için telefonu açamadım saat 19.06 da kargo mu teslim etmeye getirilir kardeşim? İnsanlar çalışıyor. Müsait olamıyor madem kargoyu ge...

Evdeyken Teslim Edilemedi Mesajı Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Ebru
10 Temmuz 2025 12:30
941

MNG Kargo Ardeşen şubesinde adrese teslim kargom vardı aksam 19 83 de adreste olmadığıma dair ve teslim edilemedi diye mesaj attılar gün boyu evde olduğum halde. Adrese teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kapıya geldiklerinde de aramadılar. Mesajı mesai saatleri dışında atılar

MNG Kargo Çalışma Saatleri Ve Personel Davranışında Tutarsızlık!

profile
İaroslava
17 Mayıs 2025 16:01
2.981

Bu dilekçeyle, şirketinizin web sitesinde belirtilen kargo kabul saatleri ile fiili uygulama arasındaki tutarsızlık ve şube çalışanlarının müşteriyle iletişim tarzı hakkında şikayetimi bildirmek isterim. Web sitenizde Cumartesi günü çalışma saatleri 15:00’e kadar olarak gösterilmektedir. Ancak karg...

5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Canan
17 Mayıs 2025 13:56
993

"Hızlı çözüm ve ilgiden dolayı tekrar teşekkür ederim"

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

profile
İlayda
13 Mayıs 2025 15:10
3.699

12.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkan MNG kargom elime ulaştırılamadı ve "Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik. Takip no..., Gönderici lujo aksesuar, Sipariş no... Adres bilginizi güncellemek için teslimat birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Bayramoğlu 02...

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Buca Tınaztepe Şubesi: Dağıtımda Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Emine
12 Nisan 2025 16:21
2.434

"İlgileri ve kibarlıkları için teşekkürler"

MNG Kargo Buca Tınaztepe şubesi sabah kargomun dağıtımda olduğuna dair mesaj geldi. Ama hafta sonu dağıtım saatleri bitmiş olmasına rağmen ne gelen va...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adres Mağduriyeti Ve Zamanında Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Elif
04 Nisan 2025 19:41
1.288

MNG Kargo İstanbul Bahçelievler Haznedar şubesi Trendyol üzerinden gelecek olan kargo için önce yanlış adres (? ) denilerek tekrar arandım ardından ad...

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansu
05 Şubat 2025 19:22
47

"Teşekkürler"

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatındaki Sorumsuzluk

profile
Mustafa
25 Ocak 2025 18:45
866

"Çözüm sağlandı. Teşekkürler..."

Her gün kargo gelen iş yerini bulamamışlar. Geldik yoktunuz diyorlar. Mesai saatleri içerisinde işyerinde 3 kişi var ne demek geldik yerinizde yoktunu...

5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İade

profile
Kenan
11 Ocak 2025 14:36
2.834

"Şikayetimden sonra ilgili davranıldı. Ertesi gün ürünüm güler yüzlü bir çalışan ile teslim edildi. Teşekkür ediyorum."

MNG Kargo firmasının Mevlana şubesinin kargo dağıtım elemanı bugün kargomu getirdiğini söylemek için telefonla iletişime geçti. Evde olmadığımı, site ...

5
Asiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asiye
07 Ocak 2025 19:28
89

"Ürünüm teslim edildi. Kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim."

Asiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Kargo

profile
Alperen
27 Aralık 2024 09:44
527

Müşteri hizmetlerinizle 27 Aralık 2024, 9.20 saatleri arasında iletişime geçtim. Saçma sapan cevaplar verdi. İyi günler diledim, 'size de' dedi. Saçma...

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Şube İletişimsizliği

profile
Dilek
26 Aralık 2024 20:50
1.134

"Ahmet beye çözüm odaklı olmasında dolayı teşekkür ediyorum"

MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Şube İletişimsizliği

MNG Kargo Babaeski Şubesi Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Ali
30 Kasım 2024 17:10
959

30 Kasım 2024 Cumartesi günü evde olmamıza rağmen, MNG Kargo Babaeski Şubesi "adresinizde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik" diye mesaj attı. Aynı mesajda 14.00 e kadar şubenin açık olduğu yazıyordu ve aramamıza rağmen şubede kimse telefona bakmadı. Hem kargo şirketi hiç adresimize gelmed...

MNG Kargo Babaeski Şubesi Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
MNG Kargo Babaeski Şubesi Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

MNG Kargo'nun Ulaşılamayan Şubesi Ve Sürekli Hayal Kırıklığı

profile
Eylül
23 Kasım 2024 12:55
476

Telefonlarını açarlarsa iletişim kuracağız şubeyle. Ancak böyle bir hizmetleri yok galiba. 5 defadır arıyorum saat 14.00 a kadar hizmet verdiklerini söylüyorlar. Saat 12.00 :). Sebebi nedir gerçekten merak ediyorum. Her kargom da orada MNG yazısını görünce eyvah demekten ben sıkıldım, bunlar sıkılma...

MNG Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve İletişim Eksikliği

profile
Mert
12 Kasım 2024 20:52
944

Karapürçek MNG Kargo'yu şikayet etmek istiyorum. 'Geldik, evde yoktunuz' diyorlar ama evdeydik; 3 tane oğlum var, onlar evde. Bizi şubeye yoruyorlar, şubeye gidip almamızı istiyorlar. Bu saçmalık! Bugün 12.11.2024, 16:46'da aradım, telefonu açıp kenara koydular. Ben telefonun diğer ucundan müşterile...

2
Emir sonuçtan memnun değil

MNG Kargo Şirinyer Şubesi'nde İletişim Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Emir
26 Ekim 2024 15:08
1.649

MNG Kargo Şirinyer şubesinde çalışan kadınlara iş öğretin. Saat 9'da arayıp adres tarifi alıp telefonu yüzüme kapatıyorlar. Tekrar aradığımda 'Kargonuz dağıtım aracında' diyorlar ve 'Saat kaça kadar çalışıyorsunuz?' dediğimde 'Akşama kadar dağıtım var' deyip telefonu kapatıyorlar. Cumartesi saat 2'y...

MNG Kargo Şirinyer Şubesi'nde İletişim Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör