MNG Kargo Sahte Telefon Aramasıyla Teslimat Kodu Talebi İncelensin

10.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendisini MNG Kargo yetkilisi gibi tanıtan ve numarası 0 53*********43 olarak görünen bir hattan telefonla arandım. Arayan kişi, adını bilmediğim M****** U**** isimli bir kişi adına bir kargo olduğunu, teslimat kodunun bana yanlışlıkla gönderildiğini, müşteri numarasının son iki hanesinin hatalı girildiğini ve bu yüzden kodun bana geldiğini söyleyerek, SMS ile gelen teslimat kodunu kendisine söylememi istedi. Ben de MNG Kargo yetkilisi olduğunu düşünerek bu kodu paylaştım.

Telefon aramasından bağımsız olarak, aynı gün DHL eCom’dan 864130718426 takip numaralı ve rf95616619 sipariş numaralı bir gönderinin dağıtıma çıktığı ve teslim edildiğine dair SMS’ler de aldım. Arayan kişinin bahsettiği kargonun bu gönderiyle bağlantılı olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durumun olası bir hile girişimi olup olmadığının netleştirilmesini istiyorum.

Aramadan kısa bir süre sonra durumdan şüphelendim ancak arama mesai saatleri dışında olduğu için MNG Kargo’ya ulaşamadım. Şu ana kadar hesabıma izinsiz giriş, para çekimi veya benzeri somut bir mağduriyet yaşamadım; ancak bu tür aramaların hile amaçlı olabileceğini düşünerek, hem kendi güvenliğim açısından kayıt altına alınmasını hem de başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

MNG Kargo’dan, arayan 0 53*********43 numaralı hattın ve bahsi geçen teslimat kodu sürecinin gerçekten kendilerine ait olup olmadığının araştırılmasını, DHL eCom’dan gelen 864130718426 takip ve rf95616619 sipariş numaralı gönderi ile bir bağlantı olup olmadığının kontrol edilmesini, böyle bir uygulamaları varsa SMS ile giden kodların müşterilerden telefonla talep edilmesi konusunda bilgilendirme yapılmasını, eğer bu arama firmaya ait değilse de gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılması için ilgili birimlere konunun iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca şahsım adına herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.