DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Sorunu!


DHL Parkorman şubesi aracılığıyla gelen kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerim eksiksiz ve açık bir şekilde yazılı olmasına, ayrıca telefon numaram da bulunmasına rağmen, dağıtım görevlisi eve hiç gelmeden sistemde etiket değiştirip “yetersiz adres” notu düşüyor ve kargoyu getirmiyor.
Son olarak 17.01.2026 tarihinde 2894764401127 takip numaralı gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Kargo eve gelmediği halde, tarafıma “yetersiz adres” bahanesiyle teslimat yapılmadığı bilgisi yansıtıldı. Kargoyu almak için mecburen şubeye kadar gitmek zorunda kalıyoruz, şubede de kargo yok denilerek dağıtıcı ile görüşmeler yapılıyor ve zaman kaybı yaşıyoruz.
Adresim açık ve net olmasına rağmen teslimat yapılmaması ve sistemde gerçeği yansıtmayan kayıtlar tutulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. DHL’den Parkorman şubesi ve ilgili dağıtım personeli hakkında inceleme yapılmasını, bu davranışın düzeltilmesini ve kargolarımın adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.


03.01.2026 saat 09:00 civarında DHL Kargo’dan, 563258330992 takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı aldım. Ancak gün içinde ne arayan oldu ne de kapıma herhangi bir kargo geldi. Bunun üzerine DHL Kargo’yu aradığımda, görüştüğüm kişi böyle bir paketin araçta olmadığını söyledi...

08.01.2026'da DHL ile 22959749928 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Burası 15 yıldır aynı kargo bırakma masasına teslimat yapı...


Yorumlar