to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Adres Eksik Denilerek Teslimata Çıkarılmamıştır
16.01.2026'da DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 881823371418 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına ve o saatlerde evde olmama rağmen “adres eksik” denilerek teslimata çıkarılmamıştır. Herhangi bir şekilde kapıma gelinmemesine rağmen sistemde adresle ilgili sorun varmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargo ile ilgili bilgi almak için telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili kişilere ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ne kargonun akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de teslimat için bir dönüş sağlanıyor.
Kargomun acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat için gelinmeden önce 0554 169 4***6 20 numaralı telefonumdan aranarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Adres Eksik Denilerek Teslimata Çıkarılmamıştır konulu ve 34896080 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgi alakaları için çok teşekkür ederim
