to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Adres Bulunamadı Mesajı Ve Şubeden Teslim Zorlaması
DHL Kargo ile temin üzerinden gelen 480198840765 takip numaralı gönderim, 12 Ocak 2026 sabah saatlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, bana gün içinde “adreste bulamadık, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben şu anda şehir dışında olduğum için şubeye gitme imkanım kesinlikle yok.
Kargo şirketinin adrese gelmeden böyle bir mesaj göndermesi ve beni şubeden almaya zorlaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tekrar dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adrese teslim edilmesini istiyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle DHL Kargo’yu bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum; konunun acil şekilde incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Hüseyin D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL eCommerce Türkiye Adres Bulunamadı Mesajı Ve Şubeden Teslim Zorlaması konulu ve 34849909 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Yaşamış olduğum mağduriyetle ilgilenen ve kargomun özenli bir şekilde teslim edilmesini sağlayan Emine Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Gereken yönlendirmeleri yaparak kargomun elime ulaşmasını sağladı.
Sorunumu çözen emşne hanıma teşekkürler
