Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
dershane
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
738 şikayet
Çözüm Kurs Merkezleri LGS Tercihlerinde Yaptığı Yanlış Yönlendirme
11 Ağustos 14:238
Çorlu Çözüm Dershanesi’nin LGS tercihlerinde yaptığı yanlış yönlendirme nedeniyle çocuğum şu an açıkta kaldı ve bu durum...u bilmesini istiyorum. Temmuz 2026 döneminde dershanenin yönlendirmesiyle tercihlerimizi yaptık. “Kesin gelir, başka okula gerek yok” denilerek bazı okullar yazdırıldı ve benim öze
Yanıltıcı Şube Bilgisi Ve Senet İadesi Reddi
9 Ağustos 21:00100
ODTÜ’lüler Dershanesi Kızılay Karanfil şubesine kardeşim için LGS hazırlık sınıfına 24.07.2026 tarihinde kayıt yaptırdım.... Kayıt aşamasında eğitimlerin bu şubede verileceği açıkça söylenmesine rağmen, sonrasında eğitimlerin kayıt alımı yapılan yerin dışında başka bir lokasyonda verileceğini öğrendim.
Allstar Uygulamasında Giriş Sorunu: Sınıf Bilgisi Bulunamadı
8 Ağustos 00:34113
345 allstar uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum. Uygulamayı dershanem üzerinden aldığım için sisteme Myexamy ile... giriş yapıyorum. Uygulamadan güvenli çıkış yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır başka bir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, ekini de paylaştığım ekran görüntüsünd
5
Çözüldü
6 Ağustos 10:33
Enes şikayetini yayından kaldırdı
1
Üyelik Süresi Dolduğunda Cevap Anahtarlarına Erişim Sorunu
345 Yayınları’nın ALL Star kitabının cevap anahtarlarına erişim sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Geçen sene dershanem bu kitabı bize sağlamıştı ve cevap anahtarlarına sadece online sistem üzerinden ulaşılabiliyordu. Bu sistemin kullanım süresinin 1 yıl ile sınırlandırıldı
Motaş 17B/9B Hattında Yüksek Zam Ve Akşam Sefer Azlığı İçin İndirim Ve Sefer Artışı Talebi
Malatya Büyükşehir Belediyesi Motaş’ın 17B_9B hattında depremden sonra yaşadığımız sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak... istiyorum. Bir yıl bile dolmadan yapılan yaklaşık yüzde kırk oranındaki zam, mevcut koşullar düşünüldüğünde bize çok fazla geliyor ve ciddi anlamda zorluyor. Toplu taşımada daha m
Tonguç Akademi Sözünü Aşarak Erken Erişim Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok
4 Ağustos 07:52253
Eylül ayında Tonguç Akademi bünyesindeki dershaneye 5. Sınıf için kayıt yaptırdım. Kayıt olurken, aldığımız paketi 2026 ...Eylül ayına kadar kullanabileceğimiz açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 8 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım ve 4–5 ay kadar ödemelerimi
5
Çözüldü
75 Bin TL’lik Fon Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
23 Temmuz 02:22172
"Teşekkürler"
Agesa Aviva Emeklilik’te oğlum adına, BES kapsamında iki ayrı fon hesabı aç...tım. Yaklaşık 4 yıl 7 ay boyunca düzenli birikim yaptım. Şu anda oğlumun de
5
Çözüldü
22 Temmuz 19:26672
"Tonguç tarafından iade gerçekleştirildi"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
1
Kuveyt Türk’ün Mobil Uygulama Kampanyasını Tutturamaması 30 Bin TL’lik Ödeme Taksitinde Mağduriyet
21 Temmuz 00:01140
Kuveyt Türk kredi kartımla yaşadığım taksit mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankanın mobil uygulamasında eğitim ve sa...ğlık ödemelerine vade farksız 5 taksit kampanyası açıkça yazdığı için, Nişantaşı Üniversitesi’ne yapacağım 30.000 TL’lik ödemeden önce özellikle müşteri hizmetlerini aradım. Daha ö
Öğrenci Takibi Ve Disiplin Eksikliği Nedeniyle Dershane Kayıtlarından Memnuniyetsizlik
20 Temmuz 14:22374
Adana Çarşı Final Dershanesi’ne 10. Sınıf mezun grubu için kayıt yaptırdık ancak hem verilen sözlerin tutulmaması hem de... ciddi bir disiplinsizlikle karşılaştık. Dershaneye yazdırdığımız için büyük pişmanlık yaşıyoruz ve kimsenin tatlı dillere kanmamasını istiyoruz. Kayıt öncesinde anlatılan sistemi
4
Çözüldü
20 Temmuz 00:18107
"Teşekkürler"
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Temmuz 12:5470
"Teşekkürler"
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı
Hedef Dershanesi'nde Ücret Kesintisi Ve Sigorta Hatası
10 Temmuz 21:1444
Kocaeli Gebze’de bulunan Hedef Dershanesi’nde 16 Haziran Salı günü işe başladım, 22 Haziran Pazartesi günü ise işverenle... yaşadığım tartışma sonucunda işten ayrıldım. Bu kısa süreli çalışma dönemime rağmen sigortamın eksik ve yanlış günlere yatırıldığını ve hak ettiğim ücreti de eksik aldığımı öğrend
ATM'den Çekilen 8.000 TL Hesaptan Düşürüldü Ve Verilmedi
6 Temmuz 06:52113
04.07.2026 tarihinde Adana Gap Gross Mavi Bulvar Şubesi yanındaki Ziraat Bankası z2230034 numaralı, 334 numaralı ATM’den... Ziraat Bankası kartımla 5547*******01 numaralı vadesiz hesabımdan 8.000 TL çekmek istedim. İşlem hesabımdan başarıyla düşmesine rağmen ATM 8.000 TL’yi vermedi. ATM arızalı olduğu
2
Kamp İçin Online Dershane Giriş Sorunu Ve Yaşanan Mağduriyet
5 Temmuz 23:18583
Merhaba, Tonguç Akademi'nin "LGS 2027 tonguçdershane 8. Sınıf özel" paketine sahibiz. Bu paketi özellikle yaz dönemind...e düzenlenecek kamp programından da yararlanabilmek için Mayıs ayının ortasında, erken kayıt avantajıyla satın aldık. Zaten paket içeriğinde de bu kamp imkanına özellikle vurgu yap
5
Çözüldü
5 Temmuz 16:31
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Hiranur şikayetini yayından kaldırdı
Ödenen 85.000 TL Ücretin İçin Dershanenin Kapanması Ve Yetkili İletişimsizliği
4 Temmuz 11:1357
Oğlumu Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi'nde, Garanti Bankası'nın üstünde bulunan Med dershanesine 23.11.2025 tarihinde kay...dettim ve 85.000 TL eğitim ücretini peşin olarak nakit ödedim. Ödemeye ilişkin makbuzlarım ve belgelerim hâlâ elimde bulunmaktadır. Bugün oğlumu derse götürdüğümde dershanenin kapa
4
Çözüldü
Canlı Ders Erişimi Sağlanamıyor, Ücret İadesi Talebi
30 Haziran 14:27424
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"

Tonguç Akademi Mağduriyet Yaşama
27 Haziran 14:51443
2025-2026 eğitim öğretim yılında Tonguç’un online dershane hizmetinden yararlandım. Ancak en kritik zamanlarda koçum E**...k*** sorularıma ne cevap verdi ne de herhangi bir geri dönüş sağladı. Defalarca yazmama rağmen çoğu zaman hiç yanıt alamadım ve bu süreçte birçok hakkım yandı. Koçum E***k* başlan
5
Çözüldü
Kullanılamayan Online Eğitim Paketi İçin Cayma Hakkı Reddi Ve İade Talebi
19 Haziran 17:01159
"Telefonla aradılar iade için kart bilgilerini istediler. İade sürecimi bir an önce eksiksiz ve sorunsuz gerçekleştirirsiniz umarım. 2-14 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi. Sözünüze istinaden şimdilik şikayetimden vazgeçiyorum. Destekleriniz için teşekkürler"
7. Sınıfa başlayacak çocuğum için Tonguç Dershane 7. Sınıf Özel Paket 2027’...yi 22 Nisan 2026 tarihinde 55.874,25 TL bedelle kredi kartına 10 taksit ola
1
Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu
17 Haziran 18:5430
Yedirenk Eğitim Kurumları Diyarbakır şubesinin özel kütüphanesine 2025–2026 dönemi için kayıt oldum. Kayıt sırasında ban...a anlatılan ve vaat edilen hiçbir şeyin faaliyete geçirilmediğini, verilen sözlerin tutulmadığını üzülerek deneyimledim. Gerek çalışanların gerekse yetkililerin öğrencilere karşı
Bonex Şubesinde Genç Çalışana Saygısız Davranış Ve Haksız İşten Çıkarma
16 Haziran 21:4827
Kızım Konya Binkonutlar Çelikkayalar marketinin içindeki Bonex Unlu Mamülleri şubesinde, dershane parasını çıkarmak için... ilk iş deneyimi olarak çalışmaya başladı. Başvuru sırasında ilk defa çalışacağını özellikle belirttik ve oradaki şef hanım, kendisine yardımcı olacağını söyleyerek içimizi rahatla
Tam Destek Söz Verilen Yıllık Paketten Hiçbir Hizmet Almadım, Ücretin Tam İadesi Gerekiyor
16 Haziran 01:162.911
Derece Kampüsü’nden 2026 YKS için “yıllık, sınava kadar tam destek” şeklinde pazarlanan en popüler paketi ekim ayında ya...klaşık 22–23 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak yıl boyunca bu paketten tek bir somut hizmet dahi alamadım, vaat edilen hiçbir içerikten fiilen yararlanmadım. Paketin içinde sanal
























