to read complaints and reviews, or file yours.Barrels And Oil mağazasından eylül ayının sonlarına doğru kolları parçalı bomber tarzında suni deri bir mont aldım. Mont...u sadece okul, dershane ve hafta sonları günlük kullanımda giydim, herhangi bir yıkama ya da temizleme işlemi de yapmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre içinde sırt
"Tonguç Akademi’ye ve Senem Hanım’a Teşekkürler Tonguç Akademi’den satın aldığımız Rota eğitim paketinin içeriğini ve sunulan hizmetin kapsamını farklı algılamamız nedeniyle yaşadığımız sorun, Şikayetvar üzerinden yaptığımız başvurunun ardından çözüme kavuşmuştur. Süreçte bizimle iletişime geçen Tonguç Akademi yetkilisi Senem Hanım’ın nazik, yapıcı, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde karşılıklı mutabakat sağlanmış, tarafımıza gönderilen 6 kitabın bedeli dışında kalan 7.385 TL kredi kartımıza iade edilmiştir. Başta Senem Hanım olmak üzere, sorunun çözümüne katkı sağlayan Tonguç Akademi yetkililerine ve sesimizin duyulmasına vesile olan Şikayetvar platformuna teşekkür ediyorum. Bu olumlu yaklaşım sayesinde Tonguç Akademi’ye olan güvenimiz yeniden tesis edilmiştir. Önümüzdeki süreçte yeniden Tonguç Akademi hesabı oluşturarak ihtiyaç duyduğumuz eğitim materyallerini ve kitaplarını satın almayı, oğlumuzun eğitiminde Tonguç Akademi’nin kaynaklarından yararlanmaya devam etmeyi düşünüyoruz. Sorunun müşteri memnuniyeti esas alınarak çözülmesinden dolayı teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Tonguç Akademi’den 22.10.2026 tarihinde telefonla aranarak “Tonguç Dershane... Rota” paketini, sesli yanıt sistemi üzerinden kredi kartı bilgilerim alına
Kunduz sisteminde 0542*******12 numaralı telefon ile kayıtlı üyeyim. Oğlum için LGS 2027 Soru Çözüm + Koçluk Paketi ve b...una ek olarak ayrıca 2.194 TL ödeyerek Deneme Kulübü paketini 30 Ağustos 2026 tarihinde, telefonla satış danışmanınızla yaptığım görüşme sonucunda yıllık olacak şekilde satın aldım
20 Eylül tarihinde LCW Ziya Gökalp şubesinden çocuğum için bir okul sırt çantası satın aldım. Çantaya sadece bir kez der...shane kitaplarını yerleştirdik, gün boyu sandalyenin üzerinde durdu ve eve gelirken de yaklaşık bir saat kadar çocuğumun sırtında taşındı. Bu kadar kısa ve normal bir kullanım sonu
Mudanya Dershane Kariyer Kurs Mudanya şubesinden yaklaşık altı aydır sürekli olarak telefonla aranıyorum. İlk aradıkları...nda ücretsiz deneme sınavı olduğunu, kursa katılmamı istediklerini söylediler, ben de nazikçe hayır cevabı verdim. Buna rağmen aramalar devam edince rahatsız oldum ve numaralarını
Oğlum E*** k., Antalya Konyaaltı’nda önce Çağdaş adlı dershaneye giderken 3 4 5 Allstar 12. Sınıf setini dershane üzerin...den satın aldı. Yaz dönemi bittikten sonra dershaneyi bıraktı ve Antalya Konyaaltı İstek Koleji’ne başladı. Aynı 3 4 5 Allstar yayını bu kez okul tarafından da kullanılıyor olmasın
Denizbank emekli kredi kartımla dershane ödemesi yaptım. Daha önce başka kartlarımla aynı pos cihazı üzerinden yaptığım ...eğitim ödemeleri otomatik olarak taksite bölündüğü için, bu işlemin de aynı şekilde taksitlendirileceğini düşünerek hareket ettim. İşlem öncesinde müşteri hizmetlerini aradım, görü
Bayrampaşa Açı Eğitim Kurumu’nda çocuğum için ortaokul LGS hazırlık programına Eylül ayında kayıt yaptırdık. Kayıt önces...inde her öğrenciye özel koçluk, farklı yaklaşımlar ve yakın ilgiyle başarı hedeflediklerini anlattılar. Özellikle oğlumun değer verildiğini hissetmesinin uyum süreci için çok öneml
Öğrencim için temmuz ayında Tonguç Akademi/Tonguç Dershane üzerinden bir üyelik satın aldım. Eğitimin başladığı eylül ay...ından itibaren yaşadığımız ciddi aksaklıklar, müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe defalarca bildirilmesine rağmen giderilmedi. Eylül ayında teslim edilmesi gereken kitaplar eki
"Seda Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan Yargı Akademi şubesine Eylül ayında hızlandırılmış KPSS kursu için kayıt old...um. Kayıt aşamasında toplam ücretin indirimli olarak 17.000 TL olacağı söylendi ve bu tutarı iki taksit halinde ödememiz gerektiği belirtildi. İlk 10.000 TL’yi ısrarla elden almak
Eskişehir Odunpazarı ilçesi Vadişehir Mahallesi Özlem Caddesi’nde 14.10.2026 tarihinde başlayan eski alt kazı çalışması ...nedeniyle cadde trafiği çekilmez hale gelmiştir. Hem araç trafiği sıkışmakta hem de özellikle dershanenin bulunduğu bu bölgede çocukların can güvenliği ciddi şekilde tehlikeye girm
Borsa İstanbul Ispartakule Anadolu Lisesi’nde 11. Sınıfların eğitim saatlerinde yapılacak değişiklikten dolayı yaşadığım... mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11. Sınıfların sabahçı olması yerine öğlenci yapılacak olması, benim için önceden planladığım dershane programıma ve diğer düzenli planlarıma yeti
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde özellikle hafta sonları düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler baz...en tüm hafta sonuna yayılacak kadar uzun sürüyor ve her seferinde bölgesel çalışma denilerek durum geçiştiriliyor. Aylardır bu şekilde sorun yaşamama rağmen herhangi kalıcı bir çöz
"Sürece devam etme kararı aldık. Umarım güncellemeler verimli olur. İlgisi için S*** hanıma teşekkür ederim"
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait 43 ve 44 numaralı otobüslerin 71 Evler Mahallesi Arapoğlu Market durağından Atatü...rk Lisesi durağına giden seferleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğrenciyim, okuldan sonra dershaneye yetişmeye çalışıyorum ve resmi sitede yazan 13.35 ve 13.50 seferle
Ünikazan firmasını sosyal medya tanıtımları üzerinden tanıdım. Tanıtımlar sonrasında müşteri ilişkilerinden bir yetkiliy...le telefonda görüştük. Görüşmede çocuğumuzun dershaneye gittiğini, programının yoğun olduğunu belirttik. Buna rağmen hizmeti beğenmezsek iptal edebileceğimiz açıkça söylendi ve fir
Kunduz Eğitim’in İŞKUR üzerinden aldığım paketinde grup koçluğu hizmeti de bulunuyor. Ancak grup koçluk seanslarının tam...amı cuma gününe konulmuş ve saatleri dershanedeki ders programımla çakışıyor. Cuma günleri 16.00–20.00 arasında dershanede olduğum için koçluk seanslarına katılamıyorum. Bu durumu
11.10.2026 günü saat 13.00 civarında Batman GAP şubesi İşler Kitabevi’ne elimdeki iki kitabı değiştirmek için gittim. Bu... kitaplar bana dershanem tarafından verilmişti ve dershane de bu kitapları İşler Kitabevi’nden almış. Değişim sırasında iki farklı kitap almak istedim ve kasada benden ekstra 450 T
Demetevler Matbir Dershanesi’ne 4 Eylül tarihinde kayıt yaptırdım ve ilk taksit olarak 11.700 TL’yi havale yoluyla ödedi...m, ve tarafıma herhangi bir belge veya fatura verilmedi. 14 Eylül’de eğitim yılı başlayınca dershane saatlerinin okul saatleriyle çakışması sebebiyle öğrencimin kaydını iptal ettir
Tonguç Akademi’nin 7. Sınıf fen dersine web sitesinden bağlanırken sürekli sorun yaşıyoruz. Bugün saat 19:00’da başlayan... derse “Derse bağlanılamadı. Geçersiz veya süresi dolmuş token. Lütfen tekrar giriş yapın.” hatasını aldığımız için giriş yapamadık. Benzer bağlantı problemleri sık sık tekrar ediy
Cargox firması aracılığıyla İstanbul’dan Eskişehir’e gönderilen, online dershaneye kayıtlı çocuğuma ait Tonguç dershanen...in kitap kargosunda ciddi bir problem yaşadım. Üzerinde Tonguç ibaresi yazan kargoyu sistemde 2 Ekim tarihinde Eskişehir’e gelmiş görünmesine rağmen bana 6 Ekim’de teslim edildi, i
06.10.2026 tarihinde saat 19.30 ile 20.30 arasında Denizli Merkezefendi’deki Selçukbey durağında Şehir Hastanesi–yeni yo...l güzergahında çalışan 190 numaralı otobüsü bekledik ve bir saat boyunca hiçbir sefer yapılmadı. Özellikle burası dershane bölgesi olduğu için, dersten çıkan çok sayıda öğrenci bir
İvme Dershanesi sözel öğrenci olarak kayıt oldum. Dershanem 3-4-5 ALL Star yayınları ile çalışıyor ve kayıt olurken set ...halinde tüm kitaplar teslim edildi, buna AYT kitaplarının da dahil olduğu söylendi. Ancak setin içinde AYT felsefe konu anlatımı ve soru bankası bulunmuyordu. Bu eksikliği fark ed
