Matbir Eğitim Kurumları Demetevler 1.200 TL İade Gecikmesi Ve IBAN'a Ödeme Talebi

Demetevler Matbir Dershanesi’ne 4 Eylül tarihinde kayıt yaptırdım ve ilk taksit olarak 11.700 TL’yi havale yoluyla ödedim, ve tarafıma herhangi bir belge veya fatura verilmedi. 14 Eylül’de eğitim yılı başlayınca dershane saatlerinin okul saatleriyle çakışması sebebiyle öğrencimin kaydını iptal ettirmek için başvuruda bulunduk. 25 Eylül tarihinde kayıt tamamen silindi, senedim tarafıma iade edildi ve verilen tüm kitapları eksiksiz şekilde geri teslim ettim. %10 cayma bedeli kesintisi karşılığında kayıt iptali yapıldı.

Ödediğim ilk taksit ile cayma bedeli arasındaki 1.200 TL farkın tarafıma iade edileceği, bu tutarın IBAN hesabıma gönderileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine dershaneyi tekrar aradım ve h*** Hanım ile görüştüm. Kendisi bir karışıklık olabileceğini, konuyla ilgileneceğini belirtti, ben de birkaç gün daha bekledim. Buna rağmen yine ödeme yapılmadı.

Bugün tekrar aradığımda ise bu kez dershaneye gelmem gerektiği, müdür e*** Bey ile görüşmem sonrasında ödemenin oradan yapılabileceği söylendi. Başta IBAN üzerinden ödeme yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen günlerce bekletildikten sonra şahsen gelmemin istenmesini ve bu süreçte net bir açıklama yapılmamasını doğru bulmuyorum. Kayıt iptali tamamlanmış, senet iade edilmiş ve kitaplar geri verilmiş olmasına rağmen, kesinti sonrası tarafıma ödenmesi gereken 1.200 TL hâlâ iade edilmemiştir.

Talebim, bu 1.200 TL’lik tutarın daha fazla gecikme olmadan, dershaneye şahsen gitmem gerekmeksizin, tarafıma ait IBAN hesabına yatırılmasıdır. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma mümkünse yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Demetevler Matbir Dershanesi’nin bu konuyla ilgili gerekli işlemleri hızla yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.