Batman GAP Şubesi İşler Kitabevi'nde Haksız 450 TL Fiyat Farkı Ve Saygısız Davranış

11.10.2026 günü saat 13.00 civarında Batman GAP şubesi İşler Kitabevi’ne elimdeki iki kitabı değiştirmek için gittim. Bu kitaplar bana dershanem tarafından verilmişti ve dershane de bu kitapları İşler Kitabevi’nden almış. Değişim sırasında iki farklı kitap almak istedim ve kasada benden ekstra 450 TL talep edildi.

Kasada alacağım kitaplar barkod ile okutulurken, verdiğim kitaplara keyfi şekilde fiyat biçildi. İşler Kitabevi’nin kendi internet sitesindeki fiyatlara baktığımda, online fiyatlarla mağazadaki fiyatların başa baş olduğunu gördüğüm halde, benden istenen bu farkın fahiş ve usulsüz bir kazanç olduğunu düşünüyorum. Kasada bana bu farkla ilgili herhangi bir mantıklı açıklama da yapılmadı.

Üzerimde bu kadar nakit olmadığını söylediğimde, mağaza sahibi C**** G**** “Yoksa niye buradasın? ” şeklinde konuşarak beni küçük düşürücü ve aşağılayıcı bir ifade kullandı. Hem fiyatlandırma hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi mağdur ve incinmiş hissediyorum.

İşler Kitabevi’nden, verdiğim ve almak istediğim kitapların her ikisinin de İşler’in kendi online fiyatları temel alınarak, internet fiyatlarıyla uyumlu ve makul bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Haksız yere alınmak istenen bu 450 TL farkın iptal edilmesini, mağaza sahibi hakkında gerekenin yapılmasını ve sürecin şeffaf, net bir fiyatlandırmayla yeniden düzenlenmesini istiyorum.