Görünüm          
2.516 şikayet listeleniyor

Online web sitesinden yaptığım alışveriş sonrası bir ayakkabıyı numarası büyük geldiği için değiştirmek istedim. Ankara'da Antares şubesine değişim için gittiğimde stok hatası olduğu için mağazadan değişim yapamadım kargo ile gönderim sağladılar. Gelen kargo kutusu kırılmış ayakkabı kullanılmış gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Almış olduğunuz ürünü iade ettiğinizde/etmek istediğinizde tutarı vermemek için dava edip uğraştırıp, paranıza el koyabilirler. Tam bir yıl önce Derimod mağazasından ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının ilk haftasında tabanları eridi, arkalarından açılma yaptı. Bir ay dolmadan iade için mağazay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2.5 ay önce Adana Optimum Derimod'dan 180 TL'ye aldığım ayakkabı derisi atarak iç ayak bölümü, topuk ve ön tarafları parçalandı üstüne topuğu yürürken çivisiyle çıktı.  Müşteri hizmetleri problemin bende olduğunu kullanıcı hatasını olduğunu bildirdi. Pardon da ben inşaatta çalışmıyorum dai...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/09/2020 tarihinde Derimod internet sitesinden 1 adet çanta ile 1 adet babet siparişi verdim. Babet yerine erkek botu gönderildi. Haliyle anında müşteri hizmetlerini aradım ve iade kaydı oluşturdum. Ürün hızlıca UPS Türkiye ile teslim alındı ve 14/09/2020 itibariyle Derimod Büyükçekmece depo'ya ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce internetten aldığım 2 adet ayakkabı geldi bir tanesi siyah mat fiyatı 249 TL onun yerine aynı ayakkabının rugan olanın göndermişler ve fiyatı 199 TL, aradaki farkı iade edin diyorum yok diyorlar hatalı ayakkabıyı düzeltin yok diyorlar çözüm üretin diyorum bütün siparişi iade edebilirsini...Devamını oku

Merhaba, İnternet siteniz üzerinden 2 ayrı siparişte toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim. 1453**********89 sipariş numarası ile aldığım 2 adet ayakkabıdan beyaz erkek sneaker modeli defolu geldi. Müşteri hizmetlerinden ayakkabının değişimini talep ettim. İnternet siparişlerinde değişim olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15/09/2020'de 2. Ürüne %50 indirimle aldığım iki ayakkabıdan biri daha 1 ay bile olmadan ve bu süre içerisinde birkaç defa giydiğim halde hem alt tabanında hem yanlarında açılmalar meydana geldi. Diğer ayakkabıyı da daha hiç giymeden değişim için mağazaya geldiğimde sıkıntılı olan ayakkabıyı incelem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan 20 gün önce aldığım ürünü (deri ceket ) renk değişimi için mağazaya götürdüğümde aynı fiyatta olmasına rağmen değiştirmeyip üzerine 150 TL gibi bir rakam talep ediyorlar. Müşteri temsilcisini aramama rağmen yapacak bir şey yok diyerek baştan attılar. Derimod benim için bitmiştir.  Ürünle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayakkabıdan genel olarak memnundum, daha 1 ay olmadan iç astarı ve pedi 5 liralık ayakkabı gibi kaydı ve açıldı. Mağazaya götürdüğümde cumadan cumaya 1 hafta tadilat sürdüğünü söyledi. Oldukça komik bir bekleme süresi altı üstü yapıştırılacak diye düşündüğümde, çalışan personel uyanık olduğunu düşün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir Forum Bornova Derimod şubesinden geçen hafta cumartesi günü eşime ayakkabı almak için girdik ve sadece mağaza elemanı e** beyin ilgilisi alakası sayesinde iki ayakkabı aldık. Bunlardan birisi numara olmadığı için mağazaya sipariş verilerek sonrasında alınmak suretiyle ödemeleri yapıp ayrıldık....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Deri mod internet mağazasından 4 tane ayakkabı aldım 2 tanesi büyük geldi 1 numara küçüğü ile değişim yaptım, onlarda olmadı yasal sürede iade etmek istedim değişim yaptığı için alamayız dediler. Hediye çekine dönüştürün dedim onu da kabul etmediler. Sadece başka bir ayakkabı ile değişim yapa bilirs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İskenderun Prime Mall a. V. M deki şubenizde müşteriler maske ve sosyal mesafeye dikkat ederken personeliniz daha dikkatli olması gerekirken cook rahat bir şekilde maskesiz ağızlarda sakız lakayıt bir şekilde müşterilerle ilgilenmesi gerçekten cook şaşırtıcı mağazaya tam girecekken bu resimle karşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

42 ve 44 numara siparişim oldu. Ürünün 42 numarası geldi. 44 numara siparişim gelmedi müşteri hizmetleri ile görüştüm 44 numaranın kalite kontrolü geçmediğini söylendi. Ücret iadesi olacağını söylendi veya aynı ürünü tekrar sipariş edebileceğim söylendi. 165 TL iade olacakmış aynı ürün 219 TL Ben ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21.06.2020 tarihinde 832 tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. 330 tutarında indirim ile birlikte 277 tutarında ki ürün kalite kontrol sebebi ile iade oldu. Tarafıma ödemesi hala yapılmadı sürekli müşteri temsilciniz sorunu ilettim diyor koskoca markasınız bir 270 TL ödeme yapamadınız! Referans, fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deri ceketlerimi, ayakkabılarımı hep Derimod'dan alırdım. Zaten deri ceket deyince aklıma başka bir marka gelmiyor. Lakin başıma gelen durumun, kurumsal bir firma sandığım, ürünün arkasında duracağına inandığım firma ile alakası yok. Arkadaşım Derimod'dan 260 lira gibi bir para vererek bana bir çant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02 Eylül tarihinde 1438*********780 numaralı sipariş numarası ile web sitesinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ücret iadesini defalarca talep etmeme rağmen, iade sürecinin sadece ürün adrese teslim edildikten sonra yapılacağı bilgisini veriyorlar. Ama ürün de gönderilmiyor hala. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi