to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcılı Stefania kadın deri ceket satın aldım. Ürünü bu sonbaharda yalnızca birkaç hafta kullandım ve kısa sürede ceketin kol iç kısmında deride incelme oluştu. Bu durumun normal olmadığını düşünerek, tamir, değişim ya da en azından iade edilmesi ...
17.12.2025 tarihinde Derimod Tuzla Marina mağazasından 5.534 TL bedelle satın almış olduğum 6812 kodlu kadın botla ilgili daha önce tarafınıza ilettiğim mağduriyetimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünü yalnızca 18.12.2025 sabahı, işe gitmek amacıyla, en fazla 5 dakika kadar giydim. ...
19.01.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 ay giydim, havalar ısınınca kaldırdım. Hava soğuyunca tekrar giymek için çıkardığımda botun alt tabanının delinmiş olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa süre ve mevsimlik kullanımda tabanın delinm...
Ankara Ankamall Derimod mağazasından 21.12.2025 günü 25wfd633110(a) ve 25wfd676026(b) ürün numaralı iki adet ürün seçtim. A ürününü etiket bulunamadığı için bulamadılar sonra kargo edelim dediler, b ürününde ise kullanılmış deneme ayakkabısı mevcuttu. İki ürünü de kargo ile 3 gün içinde ulaştırdılar...
Yıllardır tüm ayakkabılarımı, deri montumu, eşimin de ayakkabı, çanta ve deri montlarını aldığımız Derimod’dan son yaşadığım sorun beni markadan tamamen soğuttu. Maltepe Park Derimod şubesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım, kodu 24wfd710918 olan deri ayakkabımı toplamda en fazla 15-20 kere giymeme ra...
Mayıs ayı kampanyası kapsamında, Mersin Forum Derimod mağazasından biri siyah olmak üzere iki adet deri ceket satın aldım. Siyah olan kfas014940 kodlu ceket için, 1 alana 2. Üründe indirim kampanyasıyla 10.299,50 TL ödemeyi Yapı Kredi kredi kartım üzerinden, 09.05.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ürü...
Yaklaşık bir ay önce Antalya Depo Outlet AVM’deki Derimod mağazasından 5.000–5.500 TL aralığında ücret ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan botun fermuarı bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçip botun fotoğraflarını gönder...
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 14:50–15:00 arasında Derimod Maltepe Piazza şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle mağaza müdüründen şikayetçiyim. Kasada sırada beklerken, müdür olduğunu düşündüğüm kişi, tanıdığı olduğunu tahmin ettiğim ve oldukça fazla alışveriş yapan bir aileyi benim önüme aldı. İ...
25 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un derimod.com.tr internet sitesinden bir çift bot satın aldım. Ancak ürünü teslim aldığım günden beri botların tabanı aşırı derecede kayıyor ve günlük kullanımda ciddi risk oluşturuyor. Normal zeminde yürürken bile sürekli kayma problemi yaşadığım için ürünü güvenle ...
Derimod’un internet sitesinden daha önce yüklü miktarda alışveriş yaptım ve bu alışverişler sonucunda yaklaşık 600 TL tutarında Derimod puanım olduğu bilgisini tarafıma mesajla ilettiler. Mesaj geldikten sonra puanlarımı kullanmak istediğimde, profilimde görünmesine rağmen puanların ancak 15 gün son...
Derimod’dan biri Mayıs ayında İstanbul Optimum Yenisahra şubesinden, diğerini ise Kasım ayında Viaport Kurtköy şubesinden olmak üzere iki ayrı çanta satın aldım. Çantaları yalnızca işe gidip gelirken ofis kullanımında kullandım ancak buna rağmen çok kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Beyaz çan...
22.12.2025 tarihinde Derimod’dan bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde süreçle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram 5045********39’dur. Sürecin n...
05.12.2025 tarihinde Derimod’dan bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan çanta ve bot bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir ad...
Yıllardır Derimod'dan alışveriş yaparım. Ürünlerini severek kullanıyoruz. Markaya olan güvenimiz nedeniyle internet üzerinden dört parça ürün siparişi daha verdik. Önce iki ürün tarafımıza kargo ile gönderildi. Sonraki bir tarihte kargo tarafından bir ürün daha tarafımıza teslim edildi. Son üründe a...
Derimod Çorlu Orion AVM mağazasından aldığım ceketi dolapta sakladığım halde zamanla maviye dönmüş bir şekilde renk aldığını fark ettim. Bu durumu geçen B**** mevsiminde gördüm ancak Lüleburgaz’da yaşadığım için hemen mağazaya götürme imkanım olmadı. Bugün nihayet ceketi mağazaya götürdüğümde ürünü...
31.10.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Derimod mağazasından 25WFD6805FT 44 siyah erkek bot (400-CRM) model botu 4.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün faturası cz12025000019960 numara ile hâlâ bendedir. Botu sadece 16.12.2025 tarihinde bir günlüğüne kullandım ve sol ayağımda topuk üstü kısmında, b...
08.12.2025 tarihinde Derimod Mall Of İstanbul mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, haftada en fazla iki kez giymeme rağmen, sağ ayağımın topuk kısmının arka tarafında patlak oluştuğunu son giyişimde fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle ...
21 Aralık’ta Derimod online mağazasından bir çift bot satın aldım. Bot ayağıma dar geldiği için ertesi gün Karşıyaka Hilltown Derimod mağazasına giderek aynı ürünün 44 numarasını aldım. Ancak 25 Aralık’ta faturayı kontrol ettiğimde, ürünün indirimsiz fiyat üzerinden faturalandırılmış olduğunu fark e...
Eşim böyle bir şey anlattı ve çok sinirlendim. 25 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 15.35’te Ataşehir Paladium AVM’deki Derimod mağazasına iki adet bot almak için gittim. Mağazada bot denerken genç bir çalışan benimle gayet güzel ilgileniyordu. Bu sırada başka bir çalışan, önce kendi personeliyle tartı...
Derimod’dan Olivium mağazasından satın aldığım botun iç kısmında, ürünü yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra belirgin bir deformasyon oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum anca...
Derimod’un mobil uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta verdiğim siparişimde, Kadın Bordo İnce Topuklu Süet Deri Stiletto (Ürün No: 25afd130610) ve Kadın Bordo Zincir Askılı Baskılı Omuz Çantası (Ürün No: 25wbd200714) satın aldım. Ürünler 23 Aralık’ta elime ulaştı; ancak her ikisinin de durumu beklentimi...
Derimod’un internet sitesi üzerinden pazartesi günü bir çift ayakkabı satın aldım, ayak numaram 40 olmasına rağmen yanlışlıkla 42 numara seçmişim. Salı gününden beri bu durumla uğraşıyorum. Bugün Sultangazi Venezia Derimod mağazasına giderek, ayakkabının numarasını mağazada değişim yapmalarını talep...
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina’daki Derimod mağazasından satın aldığım montu sadece ilk bir iki kez giydikten sonra kol altında deri kalkmaları ve sol kolda deri dökülmeleri olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete göre kesinlikle...
15 Kasım’da Derimod Viaport çadırından kadın, bej renkli süet bir bot aldım. Ürünü sadece 2 defa giymeme rağmen botta çürüme ve yırtılma oldu. Derimod’un yıllardır müşterisiyim, ancak son dönemde özellikle ayakkabı, çanta ve ceket ürünlerinde ciddi bir kalite düşüşü yaşandığını düşünüyorum. Sorun y...