Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.686
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
394 şikayet
Derimod Ürünün Arkasında Durmuyor
16 Aralık 'ta Derimod'un kendi internet sitesinden satın almış olduğumuz ürün 3-4 gün sonra elimize ulaştı. Daha sonra ürün maksimum 2 hafta bile giyilmediği halde ( bu bahsettiğim süre sabah ve akşam ise gelip giderken arabada giydiğimiz 25'er dakikalik süre ) botun tabanında çökme, bağcıklar da yı...
Derimod Çanta Pişmanlıktır
2019 son ayında Kentpark Derimod'dan iki adet süet erkek çanta aldım. 6 aylık kullanımdan sonra, sapında kopma yaşandı her iki çantanın da aynı yerlerinde kopma meydana geldi. Aldığım yere (Kentpark Derimod) götürüp, tadilat olmasını istedim. Uzun süre sonra çantalarım geri geldi, sadece 1,5 kg lap...
Derimod Ürün Değişim Sorunu!
29.12.2020 Derimod mağazasından 2 ürün aldım. Mağazayı aradım bir ürünü değişmek istiyoruz hastalık ve kısıtlama sebebiyle çıkamıyoruz sorun olmaz denildi değişim için yardımcı oluruz kullanılmadı ve tadilat yapılmadıysa. Sonrasında mağazaya uğradım 1 ayı 1 gün geçmişti değişim yapamayız müşteri hiz...
Artık Derimod 'a Güvenmiyorum
Derimod erkek çantasını sadece 5 gün kullanabildim. Askı kayışının metal kısmı koptu inceleme için ürünü genel merkezlerine gönderdim. Ayrıca 5 günde kullanılamaz hale gelen bir üründen tüketici olarak soğudum ve aynı problemi tekrarlayabileceği için kullanmak istemedim. Mağaza personeline özellikle...
Derimod'un Satış Esnasında Verdiği Garanti Yanıltıyor!
Derimod verdiği sözü tutmadı. Bir yıl önce mont aldım ve iki yıl tadilat garantisi verdi. Birinci yılın bitiminde tadilat ihtiyacım oldu. Ama satış yaparken verdiği sözden caymış ki bir yılı geçtiği için tadilat yapamıyoruz dedi müşteri hizmetleri.
Derimod Parayla Mağdur Olunacak Tek Adres
01 12 2021 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden bot satın aldım. Botu almadan önce satan arkadaşa botun çok sıktığını ve 1 numara büyük almak istediğimi söyledim. İsmi a** olan reyon sorumlusu arkadaş 1 numara bot almanıza gerek yok çünkü bizim ürünlerimiz giydikçe açma yapar. Ben de Buna istinaden ...
2 DestekçiDerimod 3 Aylık Ayakkabı Kötü Durumda,Tadilat Yapılacağı Belirtiliyor
17.02.2020 'de Torium AVM Derimod mağazasından aldığım ve sadece bu yıl 3 ay kullandığım ayakkabı rezalet duruma gelince Kayseri Forum Derimod mağazasına ürünü 14.01.2021'de değişim talebiyle bıraktım. Ancak 27.01.2021'de tarafıma dönüş sağlanarak üründe tadilat yapılacağı ve değişim olmayacağı ilet...
Derimod Az Kullanmama Rağmen Bot'umun Tabanı Parçalandı
23 Şubat 2019 tarihinde bot aldım, bu sene bot'umun tabanıysa kemerin hizasında yarıldı. Çok kullanmadığım halde çok kötü çıktı. Sürekli sizden bot ayakkabı çanta cüzdan aldım ilk defa böyle bir şey oldu. Tadilatının veya değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Derimod Ürün Tadilatı!
Yaklaşık 10-11 ay kadar önce aldığım ayakkabının ağız kısmının dikişlerinin sökülmesi nedeniyle Konya Kentplaza Derimod şubesine tadilat yapılması için teslim ettim. Ürünümü 1 ay kadar uzun bir süre sonra teslim almak için gittiğimde sökülen yerlerin tam anlamıyla yapılmadığını gördüm ve tekrar tadi...
Derimod Kalitesiz, Replika Ürün Gönderdi
Yapmış oldukları iş, satış politikasına asla uygun değil. Ürün satın alırken belli sürede değişim ve belli bir sürede tadilat garantisi olduğunu söyleyip satmış oldukları ürünün arkasında durmayan bir firma. Bırakın değişimi, tadilatı bile yapılmış gibi gösterip olduğu gibi veren, ve bunun için (-b...
Derimod Ürünler Kalitesiz Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Abim ve ben Derimod'un iki farklı mağazasından bot aldık. Botlar bir gün giyme sonrasında içindeki keçeleri tamamen soyuldu o kadar kalitesiz ürün üretiyorlar ki bir günde botun içi soyulup ayakları tahriş etmeye başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve içindeki keçenin değimini istedim. Ürün fab...
1 DestekçiDerimod Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Derimod markasına ait internet üzerinden sipariş ettiğim ürünün (ayakkabı) taban kısmındaki hatadan dolayı Antalya'da bulunan mark Antalya alışveriş merkezindeki Derimod mağazasına teslim ettim 30 günün üzerindeki bekleme süresinden sonra teslim ettiğim ayakkabının deri tabanını söküp yerine Kumaş p...
1 DestekçiDerimod Yırtılan Yazlık Ayakkabı
İzmir Forum Derimod şubenizden yazlık bir ayakkabı aldım. Çok az kullandım ve bandı koptu. Yardımcı olmaları için Forum şubenize götürdüm. Yeni olanla değiştirilmesi talep ettim. İstanbul Genel müdürlüğe yollayacaklarını söylediler ve kabul edilmemiş daha sonra. Tadilat yaptıracaklarını söylediler. ...
Derimod Asla Kurumsal Değil!
Derimod'a daha önce yazdığım şikayetle ilgili dönüş arama vb... Hiçbir işlem olmadı. Ancak mağaza beni arayıp almaya dahi gitmediğim ayakkabıyı kargolamak istedi ben de gönderin dedim ve birazdan fotoğrafını paylaşacağım. Resimlere bakın anlarsınız deriyi dıştan tamamını plastik boya gibi bir boyayl...
2 DestekçiDerimod Cüzdan 1 Haftada Deforme Oldu!
Derimod severek kullandığım bir marka ancak yine severek aldığım Derimod markalı cüzdan bir haftada üzerindeki kaplama soyulmaya başladı ve deforme oldu. Mağaza ve müşteri hizmetleri bu konuda bir şey yapılamayacağını seri sonu olduğu için tadilat ya da iade alamadıklarını söyledi. Uygun fiyatlı old...
Derimod Tadilata Gönderilen Ürünü Mahvettiler
Şubat 2020 de aldığım bot açıldı ve 24 Kasım 2020 tarihinde tadilata yolladım 10 gün sonra geldi diye aradılar gittiğimde tadilat yapılmamış ayrıca süet boya yapıştırıcı bulaştırmışlar bu ne dediğim de ise bir daha gönderelim dediler oradaki satış danışmanı arkadaş biz ne yapalım biz mi yaptık gibi ...