to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Derimod İzmir Hilltown mağazasından 3 adet deri ceket satın aldım. Ürünlerin ikisi için daha sonra “stok hatası” denilerek tarafıma teslim edilmedi ve bu durum sebebiyle mağaza ile iletişime geçtim. 20.05.2026 tarihinde 41 ürünü mağazadan teslim almaya gittim; diğer ürünle ilgi...
Kasım ayında Antalya Migros AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek 25SFD69416F kodlu bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan sonra araya kış girdi, toplasanız en fazla 1 ay kadar giyildi. Buna rağmen ayakkabı kısa sürede yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Üründeki bu s...
Denizli Horizon Garden AVM’deki Derimod mağazasından 26 Haziran 2025 tarihinde erkek deri ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6–7 ay içinde ayakkabının dikişleri attı ve ön kısmında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düş...
16.05.2026 tarihinde Derimod Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir deri mont satın aldım. Mağazada istediğim beden olmadığı için ürünü ev adresime göndereceklerini söylediler. Özellikle 22.05 tarihinde şehir dışında olacağımı belirttim ve ürünün o tarihe kadar elime ulaşıp ul...
Derimod’un online mağazasından 06 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım günlük ayakkabıyı haftada sadece bir kez giymeme rağmen, ürün ilk günden beri içinde su varmış gibi “vaçvuç” şeklinde ses çıkarıyor. Üstelik bu ses yalnızca tek ayakkabıda değil, her iki tekte de aynı şekilde mevcut. Bu rahatsız e...
Mart 2026’da Derimod Tekirdağ Çorlu Orion mağazasından aldığım deri montu düzenli olarak kullanırken, yaklaşık 1 ay içinde derisinde kabarma sorunu yaşadım. Montu mağazaya götürdüğümde değişim talep ettim ancak değişim talebim reddedilerek yalnızca ücretsiz onarım önerildi. Montu kullanmaya devam e...
Derimod’dan 31.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım çantanın dış kısmındaki metal aksamı çok kısa sürede yerinden çıktı. Bu demirin çıkması nedeniyle çantayı koluma taktığım her seferde kolumda çizikler oluştu ve ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Sorun yaklaşık bir ay önce başladı ve bi...
Anneler Günü için kızım tarafından 09.05.2026 tarihinde Derimod Canpark Ümraniye mağazasından hediye olarak alınan, cn22026000027135 fatura numaralı çantayı sadece değiştirmek amacıyla aynı mağazaya başvurduk. Mağaza yetkilileri, ürünün “aksesuar” kategorisinde olduğunu söyleyerek değişim yapılamaya...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Star City AVM içinde bulunan Derimod mağazasından birkaç çift ayakkabı satın aldık. Bu ayakkabılardan 43 numara olan bir çifti, tamamen günlük kullanımda olmasına rağmen, daha 3 ay dolmadan alt tabanlarından kırılıp kopma seviyesine geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde ...
Derimod mağazasından 3 çift ayakkabı aldım Mart ayında yazlık ayakkabıları online olarak aldım. Ayakkabılar ayağımı vuruyor. Ayağımın her tarafını parçaladı. Sert bir deri kullanılmış. Param gitmesin diye giymeyi denedim fakat olacak gibi değil. Müşteri temsilcisini aradım kalıba koyacağız diyor. Ka...
Nisan ayında İzmir Hilltown Derimod mağazasından eşime iki adet ayakkabı aldım. Aldığımız ayakkabılardan birinde sorun çıktığı için ürün incelemeye gitti ve tarafımıza değişim onay mesajı gönderildi. Ben de bu mesaj geldikten yaklaşık bir hafta sonra mağazaya giderek değişim işlemini yapmak istedim....
13–15 Mayıs tarihleri arasında Derimod’dan aldığım çanta, Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edilecekken ciddi bir sorun yaşadım. Adreste olduğumu sisteme not olarak yazmama ve özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım, ürün eve getirilmedi. Buna rağmen “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde ...
Derimod’dan Forum İstanbul şubesinden almış olduğum deri montu daha bir yıl bile dolmadan dikişlerinde atma, derisinde soyulma ve çatlamalar başlaması nedeniyle bir ay kadar önce fark ettiğim sorun üzerine mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri bana bir iletişim numarası vererek durumu oraya iletmemi...
Derimod firmasından çanta aldım. Çok kısa süre kullanmama rağmen çantanın kapağındaki klips kısmında arıza oluştu. Firmaya ulaştım. İnceleme sonucunda müşteri hatası ile sonuçlandı. 3.500 liralık çantanın az kullanılmasıyla böyle bir sorun yaşanması ve bunun müşteri hatası olarak sonuçlanmasına çok ...
1 Ocak 2026 tarihinde Airport AVM içerisindeki Derimod mağazasından birkaç çift ayakkabı ile birlikte 24wfd701522 kodlu siyah erkek bot satın aldım. Bu botun küçük bir defosu olduğunu, lostraya gönderileceğini söyleyip fiş kestiler ve ürünü mağazada bıraktım. Bana, işlem sürecinin SMS ile bildirilec...
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Derimod mağazasından bir çanta beğendik, ürünün üzerinde defo olduğunu görünce mağaza görevlileri aynı ürünün defosuz olanını adresime kargo ile göndereceklerini söyleyerek işlemi bu şekilde gerçekleştirdiler. Ancak kargo elime ulaştığında gelen ürünün de ayn...
Derimod’dan 21 Şubat 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı mağazasından erkek ayakkabısı 2 5wfd692718 (MUOO1A-61%10) modelini satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığından ödemeyi orada yaptım ve ayakkabı adresime gönderildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, Mayıs 2026 itibarıyla aya...
Şubat ayı içerisinde Adana m1 AVM’de bulunan Derimod mağazasından, “bir alana ikincisi %50 indirimli” kampanyasından yararlanarak iki adet erkek ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini uzun süre hiç kullanmadım. 26 Nisan 2026 tarihinde kutusundan çıkarıp giymek istediğimde, ayakkabının t...
Derimod’un online sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihinde iki adet deri ceket siparişi verdim. Bugün ayın 11’i olmasına rağmen 5045********22 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Yaşanan gecikme üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle görüştüm; sadece ka...
Mart 2026’da, fatura tarihi 15 Mart olacak şekilde Derimod online üzerinden kardeşime erkek bot, kendime ise kadın bot (2703) model üründen satın aldım. Botu ilk iki giyişimde pantolon paçası botun içindeydi, bu yüzden bir sorun fark etmedim. Daha sonra ince çorapla giydiğimde sağ tarafta bir proble...
10.05.2026 tarihinde saat 19:30–19:48 aralığında Optimum AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi anlaşmalı olarak gördüğüm Zip ile Öde uygulaması üzerinden yapmak istedim. Mağaza, Zip ile Öde uygulamasında anlaşmalı görünmesine rağmen, mağaza müdürü de d...
Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından 26pbd272018 kodlu çantayı kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ürün İstanbul’da bana teslim edildi ancak çanta kusurlu geldi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum, talep onaylandı ve ben sıfır, hatasız bir ürün gönderileceğini düşünerek...
Mart 2026’da Derimod Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez giymeme rağmen yan tarafında ip kopması şeklinde bariz bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni hem...
Ankara Nata Vega AVM Derimod şubesinden 2 Mayıs 2026 tarihinde adet fiyatı 5.200 TL olan iki çift ayakkabı satın aldım. Kampanya gereği ikinci ayakkabının %50 indirimli olacağı söylendi ve toplamda kartımdan yaklaşık 7.800 TL çekildi. Ürünleri mağazadan teslim almak yerine depodan kargoyla adresime ...