to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Yanlış Seçimi Nedeniyle İade Kodu Oluşturulamıyor
Trendyol üzerinden Derimod firmasından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlediğim için firma bana kurumsal fatura kesti. Bu nedenle şu anda sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum.
Derimod ve Trendyol ile görüştüğümde, kurumsal fatura kesildiği için benden iade faturası istediklerini, iade faturası olmadan ürünü alamayacaklarını söylediler. Ancak benim işletmem veya faturayı kesecek bir şirketim yok, dolayısıyla iade faturası düzenleyemiyorum. Teslimat numaram 10243288610, ürün 23 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Benim isteğim, bu yanlış seçim nedeniyle mağdur edilmeden kurumsal faturanın iptal edilmesi, siparişim için iade kodu oluşturulması ve ürün iademin bir an önce gerçekleştirilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir.
