Marmara Park AVM Mağazasında POS Cihazı Sorunu Nedeniyle İade Reddedildi

Derimod’dan 12.000 TL bedelle kartla tek çekim olarak satın aldığım montun bedeninin uymaması sebebiyle bugün Marmara Park AVM şubesine iade için gittim. Ürünü taksitli almamış olmama rağmen, mağaza çalışanları POS cihazlarında sorun olduğunu, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söyleyip iademi gerçekleştirmediler.

Montu hiç kullanmadım ve yalnızca beden uymadığı için iade talebinde bulundum. POS cihazı arızasının benimle ilgili bir durum olmamasına rağmen, yasal iade hakkımı kullanamamam hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yarattı.

Derimod’un Marmara Park AVM şubesinde yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, ürünümün iadesinin alınarak 12.000 TL’nin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.