Ayak Ağrısına Neden Olan Bot İçin Ücret İadesi Talebi

Derimod İstinyePark mağazasından 19.12.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botu yalnızca 1 kez giyebildim çünkü ayağımın üst kısmına ciddi şekilde vurup sıktığı için yürümekte zorlandım ve çok rahatsız oldum, bu nedenle tekrar giyemedim.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü iki defa mağazaya götürerek incelemeye verdim. Her iki inceleme sonucunda da üründe kusur bulunmadığı söylendi ancak ben ürünü rahatça kullanamıyor, günlük hayatta giyemiyorum. Buna rağmen sadece “kusur yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün faturasının tarihi 19.12.2025 olup, fatura numarası DS12025000043298’dir. Ayağımı bu kadar rahatsız eden ve kullanamadığım bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.