to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod City AVM şubesinden 18.10.2025 tarihinde bir deri mont satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde en fazla 5 kere giymeme rağmen montun dirsek kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durumun, montun dikiş kısımlarında yeterli pay bırakılmamasından kaynaklandığını çok net şekilde görebiliyorum.
27 Ocak civarında ürünü aldığım mağazaya götürerek iade talebinde bulundum ve hemen talep oluşturuldu. Ancak 31.01.2026 tarihinde talebimin reddedildiği ve ürünün sadece tamir edilebileceği bilgisi verildi. Ssh-2026-044454 numaralı kayıtla sürecim yürütülüyor.
Ben bu montu tamir ettirmek için mağazaya vermedim, çünkü dikiş payı olmadığı için aynı yerden tekrar yırtılacağı çok açık. Tekstilci bir aileden geldiğim için de bu ürünün üretiminden kaynaklı hatalı olduğunu rahatlıkla anlayabiliyorum. Neredeyse sıfır sayılabilecek kadar az giyilmiş bir montta böyle bir sorun yaşamak ve buna rağmen sadece tamir seçeneğinin sunulması, Derimod gibi bir markadan beklediğim ürün kalitesi ve satış sonrası hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor.
Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Derimod’dan 30.11.2025 tarihinde İstanbul Venuzellla AVM’deki mağazadan hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişiye ancak yakın zamanda teslim edebildim. Çanta ilk kez kullanılırken, sadece fermuarı açma esnasında kulpu anında koptu. Yeni ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşan...
Haziran 2024’te Edremit Novada AVM’deki Derimod mağazasından, aynı modelden farklı renklerde olmak üzere 3 adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini Mart 2025 Ramazan Bayramı’nda ilk kez giydim ve sonrasında da ara ara kullandım. Ancak üzerinden daha 1 yıl bile tam geçmeden, ayakkabının ta...
Derimod İstanbul Maltepe Piazza mağazasından 28 Ağustos tarihinde satın aldığım deri çantanın fermuarı çok kısa bir süre içinde bozuldu. Fermuar çift taraflı olduğu için ilk etapta çok sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim; ancak yaklaşık 3 ay sonra bu kez sap kısmı kırılmaya, deforme olmaya başla...
Derimod’un Trendyol üzerindeki kendi mağazasından 19 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım çantayı arada sırada, üstelik içine ağır bir şey koymadan kullandım. Çantanın üzerinde küçük bir cüzdan detayı vardı, ona da hiç bozuk para veya ağırlık yapacak bir şey koymadım, sadece süs amaçlı duruyordu. B...
Yaklaşık iki ay önce Derimod Marmara Park mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen topuk kısmındaki derisi yukarı doğru kalktı ve deformasyon oluştu. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak botların değişimini, mümkünse para iadesini ya da en azından ye...
Yorumlar