Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Deri Montumdaki Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi

Deri Montumdaki Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi
Deri Montumdaki Üretim Hatası Nedeniyle İade Talebi
profile
Kübra
26 Şubat 13:50
182

Derimod City AVM şubesinden 18.10.2025 tarihinde bir deri mont satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde en fazla 5 kere giymeme rağmen montun dirsek kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durumun, montun dikiş kısımlarında yeterli pay bırakılmamasından kaynaklandığını çok net şekilde görebiliyorum.

27 Ocak civarında ürünü aldığım mağazaya götürerek iade talebinde bulundum ve hemen talep oluşturuldu. Ancak 31.01.2026 tarihinde talebimin reddedildiği ve ürünün sadece tamir edilebileceği bilgisi verildi. Ssh-2026-044454 numaralı kayıtla sürecim yürütülüyor.

Ben bu montu tamir ettirmek için mağazaya vermedim, çünkü dikiş payı olmadığı için aynı yerden tekrar yırtılacağı çok açık. Tekstilci bir aileden geldiğim için de bu ürünün üretiminden kaynaklı hatalı olduğunu rahatlıkla anlayabiliyorum. Neredeyse sıfır sayılabilecek kadar az giyilmiş bir montta böyle bir sorun yaşamak ve buna rağmen sadece tamir seçeneğinin sunulması, Derimod gibi bir markadan beklediğim ürün kalitesi ve satış sonrası hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güvenlik Riski Oluşturan Kırılan Topuklu Bot Ve Garanti Çelişkisi

profile
Merve
08 Ocak 17:07
228
guvenlik-riski-olusturan-kirilan-topuklu-bot-ve-garanti-celiskisi-1.jpg

Kısa Sürede Çatlayan Bot Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Havva
11 Şubat 19:23
227
Kısa Sürede Çatlayan Bot Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kısa Sürede Çatlayan Bot Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz