Derimod Çantamın Sapı Aniden Koptu

Derimod’un Trendyol üzerindeki kendi mağazasından 19 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım çantayı arada sırada, üstelik içine ağır bir şey koymadan kullandım. Çantanın üzerinde küçük bir cüzdan detayı vardı, ona da hiç bozuk para veya ağırlık yapacak bir şey koymadım, sadece süs amaçlı duruyordu. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihinde bu küçük cüzdanın bağlı olduğu sap aniden koptu.

Ürünü kısa süre ve son derece özenli kullanmış olmama rağmen sapının kopması, Derimod markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Trendyol üzerinden satın aldığım ürün tükendiği için sistem üzerinden de herhangi bir çözüm ya da destek alamadım.

Bu nedenle kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen hasar gören çantam için tamir, birebir değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.