Kısa Sürede Açılan Ayakkabılar Ve Tutarsız İade Süreci

15 Ekim tarihinde Derimod'un online sitesinden iki adet erkek siyah bağcıklı deri sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 5045********51). Konumum gereği mağaza olmadığı için alışverişlerimi sürekli online olarak Derimod’dan yapıyordum ve bugüne kadar memnundum. Ancak bu sefer gönderilen her iki ayakka...

Derimod firmasının internet sitesinden iki adet ayakkabı satin aldım. Ürünün biri adresime gönderildi. Gönderilmeyen ikinci ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ürün yanlış olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Ankara'daki bir mağazadan yanlış gelen ürünü değiştirmek istediğimi bil...

Derimod mağazasından satın aldığım sneaker ayakkabımda, fotoğraflarda da görülebileceği üzere kısa sürede ciddi boya akması sorunu yaşadım. Bu sorun kullanım hatasından değil, tamamen ürünün kendi boyasından kaynaklanan bir kusur olarak ortaya çıktı. Derimod markasının satış sonrası hizmetlerinin i...

Yaz aylarında Selway Outlet’teki Derimod mağazasından sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve renk bozuklukları oluşmaya başladı. Ayrıca, bağcıkların geçtiği yerdeki demir parça da kısa sürede paslandı. Ürünü düzenli ve ö...

+1

Derimod internet sitesinden aldığım 2 ayakkabıyı iade ettim. 2 sini de aynı pakette iade etmeme rağmen bir tanesinin para iadesi yapıldı ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hala diğer ayakkabı için para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli genel merkeze i...