to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Topuk Kırılan Ayakkabıya 6 Ay Sonra İade Reddi
13.04.2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Derimod mağazasından 25sfd120916 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra gitmeyi planladığım organizasyon iptal olduğu için ayakkabıyı hiç kullanmadım ve evde kutusunda bekledi.
Geçen hafta ayakkabıyı ilk kez giydiğimde topuğu aniden kırıldı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Bakırköy Capacity AVM Derimod mağazasına götürdüm. Ancak üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve ayakkabının adeta çöpe atılacak bir ürünmüş gibi görülmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa süreli ve ilk kullanımda topuğu kırılan bir ayakkabının bu şekilde sahipsiz bırakılmamasını, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ayakkabının topuğu ilk kullanımda kırıldı ve 6 ay geçmiş olduğu gerekçesiyle Derimod mağazası sorumluluk kabul etmedi; bu yüzden ücret iade talep ediyorum ve henüz bir iletişim kurulmadı.
