İzinsiz Çekimler Ve Güvenlik Sorunu

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan ve maaş hesabıma bağlı vadesiz hesabımdan, 10 Temmuz 2026 – 22 Temmuz 2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekilmiştir. İşlemlerden biri İzmir, diğeri Gaziantep lokasyonlu görünmektedir; ancak ben bu iki şehre yakın zamanda hiç gitmedim ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.

İlk şüpheli işlemden sonra tarafıma yeni kart gönderildi, bu kartı hiç kullanmadım ve internet kullanımına da kapalıydı. Buna rağmen bu kez de vadesiz hesabımdan para çekilmesi, bankanın güvenlik sistemine olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Şu anda kredi kartımı iptal ettim ve bir daha kart almak istemiyorum, bundan sonra adıma yapılacak hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Bankanın bu işlemlerle ilgili olarak beni detaylı şekilde bilgilendirmesini ve bilgim dışında yapılan harcamaların/çekimlerin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.