Derimod’tan Gelen Bot Ve Çizme Teşhir Ürünü Gibi Kullanılmış Ve Hasarlı

Derimod’un internet sitesinden 5045********97 numaralı siparişle 2 adet bot ve çizme aldım. Ürünler gelir gelmez büyük bir heyecanla paketi açtım fakat karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı oldu. Her iki ürün de bariz şekilde teşhir ürünüydü, daha önce defalarca denenmiş gibiydi.

Bot kırış kırış bir haldeydi ve üzerinde çizikler vardı. Çizmenin ise sağ teki o kadar çok denenmiş ve genişlemiş ki ayağıma büyük geldi, buna rağmen sol tek ayağıma tam oldu. Ayrıca çizmenin üst kısmı da kırılmış bir şekilde elime ulaştı. Bu kadar yıpranmış ve formu bozulmuş ürünlerin tarafıma yeni ürünmüş gibi gönderilmesini Derimod gibi bir markaya asla yakıştıramadım.

Ürünleri 11 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, 11 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Kalite iddiasıyla pahalı ürün satıp müşteriye teşhir ürünü göndermek marka algısını ciddi şekilde zedeliyor. Ben bu yaşadıklarımdan sonra Derimod’dan tekrar alışveriş yapmayı şu an için düşünmüyorum.

Ödediğim ücretin tamamının iadesinin hızlı ve eksiksiz şekilde yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.