to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Derimod’un online sitesi üzerinden biri çizme, diğeri ise erkek bej bağcıklı nubuk deri sneaker 43 numara olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Toplam 5.749,88 TL tutar kredi kartımdan çekildi. 28.02.2026 tarihinde sadece çizme teslim edildi, ancak sneaker ürünüm hiç teslim edilmediği halde siparişimin tamamlandığına dair bilgi maili aldım.
Sipariş numaram 5045********52, teslimat adresim Ankara Gölbaşı’dır. Derimod müşteri hizmetlerini bu durumla ilgili defalarca aramama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir açıklama veya çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım ayakkabının acilen tarafıma gönderilmesini, ürün temin edilemiyorsa da ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Derimod online üzerinden verdiğim 5045******2503 numaralı siparişimde yer alan erkek gri kartlık, erkek bej bağcıklı kalın tabanlı nubuk deri casual sneaker ve erkek siyah bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker ürünleri bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim alınmamış...
7 Aralık 2025 tarihinde Derimod online uygulamasından toplam 27.498,99 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri deri ceket, diğeri ise indirimli olarak 13.999,99 TL’den 12.599,99 TL’ye aldığım deri çizmedir. Sipariş numaram 50455044814115’tir. Kargo şirketi herhangi bir arama yapmada...
23 Şubat'ta Derimod'dan biri loafer, biri çizme olmak üzere iki ayakkabı satın aldım. Gecikmeden dolayı yazdım. Dönüş yapılacağı söylendi ama yapılmadı. Mailde onaylandı diyor, mailden siparişe tıkladığımda sipariş sayfasına giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerine durumu belirttim, dönüş yapılmadı. İp...
15 Ekim’de Derimod’un internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 2.018,99 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her gün düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
6 Şubat 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden 2 adet bot siparişi verdim. Ürünler 8 Şubat 2025 tarihinde adresime ulaştı ve teslim aldım. Ertesi gün iade kodu oluşturarak, bir ürün için iade, bir ürün için değişim talebinde bulundum ve ürünleri iade kodumla kargo firmasına kapıda teslim ettim. İnc...
Yorumlar