Ayakta Su Toplanması Ve Kızarıklığa Neden Olan Deri Botun İade Talebinin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Derimod satıcısından Erkek Siyah Fermuarlı Deri Casual Bot 25wfd680018 ürününü 16 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürünü toplamda sadece yarım saat giymeme rağmen ayağımın arka kısmında ciddi şekilde su toplamasına, üst kısmında ise belirgin kızarıklığa neden oldu. Bu durum, ayakkabıyı tekrar giymeme engel olacak düzeyde rahatsızlık verici.

Yaşadığım sorun üzerine 26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderildi ancak tarafıma “üretim kaynaklı bir sorun bulunamadı” şeklinde bir rapor gönderilerek iade talebim reddedildi. Hayatımda bir daha giyemeyeceğim, ayağımda yara ve su toplamasına sebep olan bir ayakkabının iadesinin bu şekilde reddedilmesini tüketici olarak kabul edemiyorum.

Üründen memnun kalmadığım ve sağlığımı olumsuz etkilediği için, ilgili botun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.