Siyah Görünmesi Gereken Derimod Çantası Soluk Ve Yanlış Markalı, İade Reddi

Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 10706580927 numaralı siparişimle bir seyahat çantası satın aldım. Ürün görselde simsiyah görünmesine rağmen elime ulaştığında rengi soluk geldi ve hiç kullanmamama rağmen durdukça daha da soldu. Ayrıca ürünün üzerinde Derimod yerine “d pack” yazdığını fark ettim, bu durum da hem marka hem de ürün beklentimi tamamen bozdu.

Ürünü bu sebeplerle iade için gönderdim ancak iadem reddedildi ve ürün dün tarafıma geri gönderildi. Bugün aynı ürünü tekrar kargoya vererek iade talebimi yeniledim. Ürün görseliyle ve ilan içeriğiyle uyumlu olmadığı, ayrıca kısa sürede bu kadar solma yaşaması kabul edilebilir olmadığı için, siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve yanlış / soluk gelen bu ürünün iadesinin onaylanarak ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.