Denizbank

22 Temmuz tarihinde, saat 12:42–13:00 aralığında Denizbank müşteri hizmetleri ana hattını aradım. Görüştüğüm müşteri tem...silcisi S**** isimli personel, konuşma boyunca yüksek sesle ve uygun olmayan bir üslupla hitap etti, sorunumun çözümü konusunda yardımcı olmadı ve gerekli yönlendirmeleri yapmadı. ...

Denizbank’a ait sonu 8481 ile biten Business kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik ü...creti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek onayım olmadan ve tarafıma somut bir hizmet sunulmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum...

Denizbank 7918 ile biten taraftar kredi kartımın borcunu en son 250 TL ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen 10.07.2026 ta...rihinden beri kartımı kullanmak istediğimde hesabımın bloke olduğu ve kart kullanımımın kısıtlandığı uyarısıyla karşılaşıyorum. Kart borcumu ödemiş olmama rağmen herhangi bir işle...

Denizbank kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartımın süresi dolduğundan banka tarafından ...yeni kart gönderimi yapılmıştır. Kurye aşamasındayken müşteri hizmetlerinin beyanına göre, kuryeye kartı istemediğimi, iptal etmek istediğimi beyan edip kartımı iptal ettirmişler. ...

Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı çağrı merkezini aradığımda bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün saat 10.30 ile 11.20 arasında bu ...

Denizbank Black Edition kredi kartımdan 18 Temmuz tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmışt...ır. Ekstrelerimi düzenli olarak ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir onayı ve bilgilendirmesi olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhan...

Denizbank Bonus Black Edition kredi kartı kullanıcısıyım. Son kullanma tarihi 01/2030 olan kredi kartım, bilgim ve onayı...m dışında Denizbank tarafından kapatılmış, tüm kart bilgileri ve önceki harcama ile taksit kayıtları mobil bankacılık uygulamasından tamamen kaldırılmıştır. Durumu fark edince Den...

Sonu 2259 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 22/07/2026 tarihinde 1.075,00 TL kart üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Ma...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın sonu 5276 ile biten kartıma, 22.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, k...

Denizbank’ın kendi inisiyatifiyle, benim herhangi bir talebim olmadan tarafıma gönderdiği kredi kartını yaklaşık 2 yıldı...r kullanıyorum. Kartı kullanmadan önce özellikle müşteri temsilcisine yıllık üyelik ücreti olup olmadığını sordum, eğer yıllık ücreti varsa kartı kullanmak istemediğimi açıkça beli...

Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold Bonus ve Black kredi kartımdan, 01 Temmuz 2026 tarihin...de Black mastercard kartıma 1.990,50 TL ve 21 Temmuz 2026 tarihinde Gold mastercard kartıma 1.303,00 TL olmak üzere “yıllık üyelik ücreti” adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını ...

Denizbank’ın Haziran ayı otomotiv harcaması kampanyasına mobil uygulama üze...rinden katıldım. Kampanya kapsamında otomotiv, bakım, lastik alımı gibi har...

Denizbank aracılığıyla adıma düzenlenen “Kart Borcum Güvende” sigortası kapsamında uzun süredir kredi kartımdan prim tah...sil edildiğini, kredi kartı ekstrelerimi detaylı şekilde incelediğimde fark ettim. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir başvurum, açık rızam veya bilgim bulunmamaktadır. İtirazım üze...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 21 Haziran tarihinde düzenlenen ekstreme, herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor, ayrıca kartıma tanımlı otomatik ...

Emekli maaşımı yaklaşık 3 yıldır Denizbank İzmir Çiğli Şubesi’nden alıyorum. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen em...ekli promosyonu ödemesi yapılmıyor ve bunun gerekçesi olarak hesabımın kanuni takipte olması gösteriliyor. Şube yetkilileri bana açıkça “kanuni takipten dolayı promosyon alamazsını...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda 21.07.2026 tarihinde yaptığım işlem sonrasında iki kez vergi kesintisi yapıldığı...nı fark ettim. Bu işlemde 1.028,50 TL tutarında fazladan vergi alınmış görünmektedir ve bu durum bana önceki dönemlerde de benzer şekilde yaşadığım bir mağduriyeti tekrar ettirdi. ...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve her yıl tekrarlanan aynı sorunla karşılaşıyorum. 8... Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebi açıldı ancak şu ana kadar ücr...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından 21.07 tarihinde saat 03.20 civarında arandığımda, bana özel 3 ay taksitli, faizs...iz 25.000 TL kredi kampanyası olduğu söylendi. Kampanyayı onayladım, ayrıca promosyon yenileme şartı olduğu belirtildi ve o da yenilendi. Ancak krediyi kullanamadım, hesaba herhang...

Denizbank müşterisi olarak borcumla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini a...radım; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli telesekreter ve yapay zeka karşıma çıkıyor, menüler arasında dolaştırılıp tekrar en başa döndürülüyorum ve derdimi ...

Denizbank Bursa Gazcılar şubesiyle ilgili emekli maaş promosyonu konusunda bir mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir pr...omosyon anlaşmasına onay vermeden hesabıma 21.07.2026 tarihinde 12.000 TL promosyon ödemesi yatırılmış ve SMS ile sanki 3 yıl taahhüt vermişim gibi bilgilendirme yapılmıştır. Oysa ...

Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartım hem de banka kartım için yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyor...um. Ödemem gereken bir tutar var, bunu zamanında ve sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum ancak bankaya ulaşamadığım için mağdur ediliyorum. Öncelikle mobil bankacılığa girmek ist...