Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Sözlü Taahhüt İhlali
Denizbank kredi kartlarımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Kargo ile gelen ve artık çalışmadığım bankanın, kullanmayacağımı
Denizbank kredi kartlarımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. Kargo ile gelen ve artık çalışmadığım bankanın, kullanmayacağımı
Denizbank mobil uygulama üzerinden 16.05.2025 tarihinde 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi erken kapatma talebinde b...ulundum. Bu işlem sırasında tarafımdan 3.429,41 TL tutarında erken kapama cezası/masrafı kesildi ve bu kesintiye ilişkin işlem öncesinde bana hiçbir yazılı ya da sözlü açık bilgile
Denizbank’ta kredi kaydım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır her gün 2–3 kez farklı numaralardan Denizbank adına arandığımı gör...üyorum. Arayan numaralar telefonumda “potansiyel dolandırıcı” uyarısı ile çıkıyor ve her seferinde farklı numaralardan aranıyorum. Bu durum artık ciddi şekilde rahatsızlık vermeye
Denizbank’a ait sonu 9013 ile biten Affilli Bonus Mastercard kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.369,00 TL "Yıllık Üy...elik Ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini
Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödememe ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâ...lâ kullanıma açılmadı. Kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen düşük tutarlı alışverişlerde “Kısıtlı kart / ödeme alınamadı”, ATM’de ise “Hesabınızda bloke bulunmaktadır”
Denizbank’ta daha önce bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı, bankayla 3 günlüğüne yapılandırma yaparak tek seferde ta...mamen ödedim. Aradan 2 yılı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ blokeli ve kullanıma açılmadı. Blokenin kaldırılması için bankaya başvurduğumda sadece değerlendirileceği
Denizbank bireysel kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen, üzerinden birkaç saat geçmesine karşın hâlâ mobil uygul...amada günlük gecikme uyarısı görüyorum ve kartımda blokaj olduğunu anlıyorum. Borcu ödemeden önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımda herhangi bir blokaj ya da kısıtlama o
18.08.2026 tarihinde Denizbank’ın kampanya irtibat numarası olan 0 850 222 0 800 hattından arandım ve tarafıma, 0 faizli..., 3 taksitli, 25.000 TL tutarında nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu işlem için onay verirsem Gols kredi kartı başvurumu alıp göndereceklerini belirttiler. Telefonda özellik
Denizbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 7 aydır ne nakit çekme ne de alışveriş işlemlerinde kullanamıyorum. Kartla para ç...ekmek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından kartımda “müşteri blokesi” olduğu söylendi ancak bu blokeyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
Denizbank Bonus Gold kredi kartımda bilgim ve onayım dışında tanımlanmış gibi görünen otomatik fatura talimatı nedeniyle... son dönem ekstrelerime şuski firmasına ait faturalar her ay kartımdan çekiliyor ve bu işlemler üzerinden tarafıma fatura ödeme faizi yansıtılıyor. Kartımın sonu 5043 ile bitiyor v
Denizbank maaş müşterisi olarak 14 Nisan 2026 tarihinde Sakarya/Karasu şubesine sadece maaş hesabı açtırmak amacıyla git...tim. Bu işlem sırasında isteğimle birlikte “Anında Denizbank Gold Master” kredi kartı da çıkartıldı. Ancak bu esnada bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayıma açıkça sunulmadan
10.09.2026 tarihinde saat 10:49 civarında 0541 *** ** ** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini karakoldan a...rıyormuş gibi tanıtarak, adıma eczanelerden tansiyon ve şeker ilaçları üzerinden 3,5 kutu civarında alış yapıldığını, evime bu konuda tebligat gönderildiğini söyledi. Konuşma boyun
"İade yapıldı"
Denizbank kredi kartımda ve hesaplarımda, yaklaşık 2 aydır devam eden bir bloke bulunuyor. Denizbank’a ve diğer hiçbir b...ankaya borcum olmamasına rağmen, bu bloke nedeniyle kredi kartım ve hiçbir Denizbank hesabım üzerinden işlem yapamıyorum. Kart limitim 15.000 TL olmasına rağmen kullanılabilir limi
Denizbank emekli promosyonu konusunda yaşadığım tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bankanın intern...et sitesinde kendi şartlarıma göre emekli promosyonu tutarı 20.000 TL olarak görünmesine rağmen, mobil uygulamada bana tanımlanan promosyon tutarı 12.000 TL olarak çıkmaktadır. Tüm
Denizbank’a ait sonu 1647 ile biten Gold kredi kartımdan 15.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücret...i” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyor, kesintinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicin
Nisan 2026 tarihinde Denizbank’ta vadesiz hesap açtırdım. Bana 65.000 TL faizsiz kredi verileceği söylendi ancak bir kur...uş bile kredi kullanamadım. Bunun üzerine bankayla hiçbir şekilde çalışmak istemediğimi belirterek şubeye gidip hesabımın tamamen kapatılmasını, bankayla tüm ilişiğimin sonlandırıl
Denizbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum. Emekli promosyon hakkım olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde p...romosyon ödemesi yapılmadı. 04.06.2026 tarihinde bu durumla ilgili başvurumu yaptım ancak hâlâ sonuç alamadım. Aksaray şubesine bağlıyım fakat şu anda Alanya’da ikamet ediyorum ve
2016 yılından bu yana Denizbank müşterisiyim, ilk emekli maaşımı da bu banka üzerinden almaya başlayarak kredi kartların...ı yaklaşık 10 yıldır düzenli ve sorunsuz kullandım. Kredi kartı borçlarımı her zaman tam ve zamanında ödedim, şu anda da ne kredi ne de kredi kartı gecikmiş borcum bulunmuyor. Yak
16.08.2026 tarihinde sonu 9075 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....303,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan t
Denizbank’a ait D-Şarj Bonus Kredi Kartım için 19 Ağustos 2026 tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...mış ve bu tutar Eylül 2026 ekstreme işlenmiştir. Kartı alırken üniversite öğrencisi olduğum için kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen böyle yüksek bir aida
"İadem yapıldı, teşekkürler."
Denizbank’a ait, sonu 4984 ile biten, B***** K* adına kayıtlı kredi kartımın ekstresinde 05.08.2026 tarihinde 1.075,00 T...L tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirilmedim ve bu bedelin tarafıma haksız
Denizbank’a ait sonu 4195 ile biten Bonus Platinum Master kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100