to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ticari Kredi Kartına Yetkisiz 1.373,50 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank ticari kredi kartımdan 29 Eylül 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Sonu 3907 ile biten ticari kredi kartı kullanıcısı olarak bu kadar yüksek bir bedelin haberim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kesintinin ardından çağrı merkezini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ertesi gün tarafıma geri dönüş yapılarak iade yapılamayacağı söylendi. Bankanın bu ücret konusunda hiçbir şekilde çözüm sunmaması beni mağdur etmektedir.
Yansıtılan 1.373,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti/aidatın tamamının sonu 3907 ile biten kartıma iade edilmesini ve benzer kesintilerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
