Denizbank yapamıyorum

Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 10 gündür blokeli durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7207 olup, üzerinde 12.000 TL kullanılabilir limit olmasına rağmen bu blokeden dolayı kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım blokeli olduğu için hem alış...

Denizbank Sultanbeyli Şubesi üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde 27.000 TL tutarında emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım ve tarafıma bu ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili hem Denizbank Sultanbeyli Şube...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde, “Bu işlem hakkında yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabı kapatamıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir para, borç,...

Denizbank’a ait sonu 0895 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.571,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha...

Denizbank Sultanhamam Şubesi’indeki KMH hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mayıs günü hesabımdaki toplam bakiyeyi KMH borcumu kapatmak için hesaba aktardım, borcumu kapatacak tutar olmasına rağmen sistemsel hata gerekçesiyle borcun kapanmadığı söylendi ve durumun genel müdürlüğe akta...

Nisan ayında Denizbank’ın “Pegasus26” kampanyası kapsamında, Pegasus firmasından yapacağım 5.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL para iadesi taahhüdü ile Denizbank müşterisi oldum. Kampanya sürecinde herhangi bir sorun yaşamamak için her adımı özellikle Denizbank müşteri temsilcileriyle görüşerek ile...

Denizbank’a ait, sonu 4927 ile biten kredi kartımdan, Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Daha önceki yıllarda böyl...

Denizbank Black kredi kartımdan birkaç ay önce, yıllık kart aidatı adı altında hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Ekstreye yansıtılan bu tutarın bilgim, onayım ve açık rızam olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız ve müşteri mağduriyeti yaratan b...

Denizbank’tan bugün saat 10.00’dan bu yana kısa aralıklarla “794736 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B002” şeklinde SMS’ler almaya başladım. Toplamda yaklaşık 10 adet SMS geldi. Denizbank’ta yalnızca, kullanmadığım bir adet vadesiz hesabım bulunuyor, fakat...

Denizbank Business Select kredi kartımın limitini neredeyse bir aydır düşürmeye çalışıyorum ancak ne banka şubesindeki çalışanlardan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamıyorum. 5 Mayıs itibarıyla banka şubesindeki müşteri temsilcisiyle bu konu hakkında defalarca görüştüm, talebimi aç...

Denizbank Samsun Merkez 56’lar şubesinde hem ticari hem bireysel hesabımı 17 Mayıs 2025 tarihinde kapattırdım. Hesap kapama sürecinde şubede yaklaşık 1,5 saat sıra beklemek zorunda kaldım, çalışanların ilgisiz, saygısız ve kibirli tavırları nedeniyle fazlasıyla mağdur oldum. Müşteri temsilcisinin “h...

Uzun süredir Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın borcunu bir dönem düzenli ödeyemediğim için kartım kapandı, ancak 08.04.2026 tarihinde borcun tamamını ödedim. Buna rağmen 1–3 iş günü içinde açılması gerekirken neredeyse 1 ay oldu ve kartım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defala...

Denizbank’a ait sonu 3202 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 7 Mart 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Bu kart aidatının, Tüketici Kanunu ...

Denizbank kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerini de düzenli yapan bir müşteriyim. Nisan ayındaki ekstremde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aidat yansımasını fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime...

Denizbank’tan yaklaşık 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi yaklaşık 6 ay boyunca düzenli olarak ödedim. Daha sonra gecikmeye düşmeden önce, yaşadığım geçici nakit sıkışıklığı nedeniyle bankanızla iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Talebim doğrultusunda kredi ...

Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 2428 olan kartıma, 24.05.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Kartı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu...

Denizbank’a yeni müşteri oldum ve bankanın duyurduğu “yeni müşterilere özel, sıfır faizli, 3 ay taksitli 65.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen, mobil ya da internet bankacılığında bu krediye ilişkin herhangi bir seçenek veya başvu...

Denizbank tarafından Mayıs ayı içerisinde 25.000 TL tutarlı, 3 taksitli, sıfır faizli nakit avans kampanyası ile ilgili aranarak 16.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurum alındı ve sonrasında kartım tarafıma ulaştı. Kartı teslim aldığımda, mobil uygulama üzerinden bu kampanyaya dair hiçbir bilgi gör...

Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti kesildiğini 13.05 tarihli ekstreme baktığımda yeni fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan kartıma yansıtıldı. Yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kesilen yıllık kart aidatının ta...

Kızımın Denizbank Bonus ek kredi kartı için kayıtlı cep telefonu numarasını yaklaşık 3 aydır güncellemeye çalışıyoruz ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Basit bir numara güncelleme işlemi bu kadar zor ve çözümsüz hale getirildiği için son derece mağdur olduk. Önce Denizbank şubesine gidip numara gün...

25.05.2026 tarihinde saat 18:43’te 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank yetkilisi olarak tanıttı ve baba adımı sorarak, siber saldırılar ve dijital hırsızlık olaylarına karşı kredi kartıma sigorta yapmayı teklif etti. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim ancak m...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 16 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartımı aktif olarak alışverişlerimde kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kart aidatı adı altında böyle bir kesinti y...