Denizbank Bonus Kartımda Açıklamasız Kısıtlama Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkürler sorun çözüldü."
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım Gold Master kredi kartımdan 03 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Geçen sene de aynı şekilde üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası tarafıma iade edilmişti.
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.39 civarında, İstanbul’da bulunduğum sırada 0 212 705 33 27 numaralı telefondan arandı...m. Arayan kişi kendisini Denizbank ve Axa Sigorta aracılığıyla arıyormuş gibi tanıtarak ATM işlemlerimle ilgili hesaplarımı hile benzeri işlemlere karşı koruma altına almak istedik
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından 2 gündür aranıyorum ancak müşteri temsilcisiyle sağlıklı bir görüşme yapamıyorum.... Arama geldiğinde hatta bekletiliyorum, bir süre sonra ise hiçbir bilgi verilmeden görüşme sonlandırılıyor. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda müşteri temsilcisiyle doğrud
"İlginiz için teşekkürler"
Sonu 2917 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 24 Ağustos tarihinde 130...3,5 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim
Denizbank’ta bulunan sonu 4470 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma 25.08.2026 döneminde 533,00 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin yersiz ve kanunsuz olduğunu düşünüyorum. Ücretin iadesi için 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak resmi başvurumu yaptım. G
Denizbank ile bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sist...em mobil bildirimi onaylamamı istiyor, telefonuma hiçbir bildirim gelmiyor. Bu yüzden ne mobil bankacılıktan ne internet şubeden ne de müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Şu
Sonu 8986 ile biten Denizbank kredi kartıma, 16/07/2026 tarihinde 1.075 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücret...inin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madd
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.35 civarında 0 212 265 15 **75** numaralı... hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyleyerek promosyonla
Denizbank’tan emekli maaşımı alıyorum ve bankanızda tanımlı 5.000 TL limitli KMH hesabım vardı. Daha sonra bu limiti ken...dim düşürdüm. Ardından Denizbank üzerinden 4.800 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım, hatta mesajda tutarın hesaba geçtiği de belirt
"Teşekkür ederim... Banka çok hızlı bir şekilde çözüm üretip, ücret iadesini gerçekleştirdi"
"Teşekkürler Denizbank"
Denizbank’a ait sonu 4944 ile biten Gold kredi kartımdan 25.08.2026 tarihin...de 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yap
Denizbank’ta kullandığım 5556 ile başlayan ve 8439 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 20.08....2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekst
Denizbank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan üç kez HGS yükleme işlemi adı altında para çekilmiştir. 24.08.2026 tarihi...nde saat 12:04’te 390 TL, aynı gün saat 22:16’da 390 TL ve 25.08.2026 tarihinde saat 03:23’te yine 390 TL olmak üzere toplam 1.170 TL hesabımdan çıkış görünmesine rağmen bu tutarla

Denizbank kredi kartımı hiç kullanmamama rağmen 16 TL tutarında bir borç çıkarıldığını ve bu borçla ilgili tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan doğrudan yasal takibe düşürüldüğümü e-Devlet üzerinden risk merkezi raporu indirdiğimde öğrendim. Borcun takibe düşme tarihi olarak 2024 yılı görünmekte
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak harcamadığım bir işlemin ekstreme yansıması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yakla...şık iki ay önce aldığım kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bugün gelen ekstrede 800 TL tutarında “taksitli işlem toplamı” ibaresiyle bir borç görünüyor. Ekstrede
Denizbank mobil uygulamasını Xiaomi 17 Pro Max cihazımda bir türlü kullanamıyorum. Telefonu yaklaşık 3 hafta önce aldım ...ve aldığım günden bu yana uygulama doğru düzgün açılmıyor. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata vermiyor ancak giriş yapmak istediğimde “orijinal yazılım olmalı” şeklinde uyarı v
Yıllar önce Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi yasal takibe düştü ve borcum daha sonra Hedef Varlık Yönetim A.Ş.’...ye devredildi. İşlerimi düzelttikten sonra Hedef Varlık’taki dosyamı 20.08.2024 tarihinde ödeyerek tamamen kapattım. Şu anda ne Hedef Varlık’a ne de Denizbank’a borcum bulunmuyor;
Annemi 74 yaşında, vefat eden Bağkur emeklisi babamın maaşını alan bir hak sahibi olarak Denizbank Bergama şubesine yönl...endirdiler ve burada maaş promosyonu anlaşması yapıldı. Promosyonu alabilmesi için kendisine mutlaka kredi kartı verilmesi gerektiği söylendi. Ayrıca bu kredi kartı ile küçük bir a
Denizbank Bahçelievler şubesindeki bireysel ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredimi yapılandırma...k için gecikmeye girmiştim, bunun üzerine dün akşam hesabıma yatan parayı bana hiçbir şekilde sorulmadan, iznim alınmadan doğrudan kredi ödemesine çektiler. Bugün şubeyle görüştüğ
Denizbank’ta hesap açmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Hesap kartım veya k...redi kartım olmadığı için ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefonla arama yoluyla sistem bana yardımcı olmuyor; görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Şubeye gitme imkanım o
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi 10 gündür gecikmede olmasına rağmen bugün saat 19:00 civarında 0232 2...41 39 98 numaralı hattan arandım. Akşam, mesai saati dışında bu şekilde aranmak benim açımdan son derece rahatsız edici oldu. Ödemenin gecikmede olduğunu biliyorum; ancak insanlar
Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank banka kartımla para çekmek istediğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak komisyon ücr...eti alınıyor. Örneğin 35.000 TL çekmek istediğimde 734 TL gibi çok yüksek bir komisyonla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ayrıca günlük para çekme limitini art
Denizbank’a ait kredi kartıma, herhangi bir fatura ya da benzeri bir ödeme yapmamış olmama rağmen 24 Ağustos 2026 tarihi...nde ekstreme fatura faizi ve buna bağlı kesintiler yansıtılmıştır. Bu ay hiçbir fatura ödemesi yapmadığım halde ekranda görünen faiz ve vergi tutarlarının tarafıma kesildiğini fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100