Denizbank yapamıyorum

Denizbank’a ait, sonu 1224 ile biten kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında, 01.11.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarı mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve kartı kullanırken böyle bir ücretlendirme konusunda açık ve net bir bil...

Denizbank kredi kartımın sonu 4616 ile biten kartıma, 22 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik-kart ücreti" adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun ...

Denizbank kartımın şifresini belirlemek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sistemi yönlendirmelere göre kullanmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda işlem yapmak istediğimde mobil bankacılığa bildirim gönderiliyor, mobil bankacılıkta şifre oluşturmam iste...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredime ait 1.739 TL tutarındaki gecikme borcumu ödedim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ gecikmede görünüyor. Ödemeyi yapmama rağmen kaydın güncellenmemesi beni mağdur ediyor. Denizbank’ın Findeks ve ilgili kayıtları bir an önce güncelleyerek gec...

Denizbank Gold kredi kartımı yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, 24.11.2025 tarihinde Kayseri Talas’ta aynı gün içinde üç farklı mağazada üç kez kasada kaldım. Ödeme yapmak istediğimde POS cihazında 853 hata kodu ve “Kartın izni yok” uyarısı çıktı, işlemler gerçekleşmedi. Her seferinde, herkesin i...

Denizbank a. Ş.’den yeni müşteri olarak kredi kartı aldım ve faizsiz taksitli avans kampanyasından yararlandım. Bu işlem için 3 taksit olarak ödeme yapacaktım. İlk 2 taksiti düzenli şekilde ödedim. Kredi kartımın son ödeme tarihi 24.11.2025 idi. Ben üçüncü taksit tutarım olan 3.335,00 TL’yi, son öde...

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir “ekran paylaşımı engellendi” hatası nedeniyle hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için zaten işlem yapamıyorken, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi mutlaka uygulama üzerinden onaylama yapmamı istiyor ve bu onayı ger...

Denizbank’a ait, sonu 8805 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.11.2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.124,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu yıllık kart aida...

Denizbank Gold kredi kartım bugün hiçbir gerekçe ve uyarı olmaksızın kendi kendine blokeye alındı ve alışveriş yapacağım anda beni zor durumda bıraktı. Yaklaşık 2 saat önce eczanede POS cihazı üzerinden ödeme yapmak isterken kartımın blokede olduğunu öğrendim. Hemen Denizbank müşteri hizmetlerini a...

Denizbank haksiz aidat almaya devam ediyor! Sonu 3161 ile biten kredi kartımdan 1046.00 TL yıllık aidat alındı. Daha önceden de şikayet etmeme rağmen almaya devam ediyorlar. Neden kart aidatı alıyorlar. Haksızlık bu bence. Tarafıma iadesini istediğimde ilgili birimlere iletileceği ile ilgili oyalı...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinde daha önce konulmuş olan haciz, ilgili icra dosyasında kaldırılmasına rağmen bankadaki kayıtlarınızda hâlâ devam ediyor. Haczin kalktığına dair resmi belgeyi 15.09.2025 tarihinde tarafınıza iletmeme rağmen, hesabım üzerindeki haciz bu ay boyunca haksız şe...

Denizbank İstanbul şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ilk taksiti 23.11.2025 tarihinde ödenecek şekilde, 36 ay vadeli ve aylık taksiti 13.500 TL olarak düzenlendi. Mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniyle bu taksit tutarını ödeme konusunda ciddi zorluk yaşayacağım için kredimin...

Denizbank kredi kartı borcum için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma işlemi yaptım. Ancak daha sonra bu yapılandırmayı istemediğime karar verdim ve 14 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Şubeye gidemeyecek durumdayım ve müşteri hizmetlerine defalarca ara...

Denizbank’a ait 7205 ile biten kredi kartım uzun süredir bende mevcut olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen Kasım 2025 döneminde kartıma 900 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 24 Kasım 2025 tarihinde müş...

Denizbank mobil uygulamasını kullanırken işlem seçtiğim anda hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Ekranda sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle birkaç haftadır uygulama üzerinden hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Sorun yalnızca tek bir işlem veya hesapta değil, denediğim tüm ...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim, 775.000 TL limitli kartıma bağlı olarak eşim adına 30.000 TL limitli ek kart çıkarttım. Ancak hiçbir makul gerekçe olmadan, aniden “evrak eksikliği” bahanesiyle bu ek kart keyfi bir şekilde bloke edildi. Ek kartı kullanan eşim, ödemesini yapan ise benim. Buna rağ...

Denizbank mobil şubeye uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'Dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur' uyarısı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık iki ayı aşkın süredir bu şekilde bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Denizbank şubesine gittiğimde, ta...

Denizbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımdan 17.11.2025 tarihinde “takip edilen alacak tahsili” adı altında, içeriği ve nedeni hiçbir şekilde açıklanmayan 47,30 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işleme dair net bir açıklama bulunmamakta, sadece bu ifade yer almaktadır ...

Denizbank’ta bulunan 23849272 - 55555 numaralı yatırım hesabımdan 24 Kasım 2025 tarihinde saat 14.01 civarında 1.100 TL tutarında habersiz bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin nedenine dair tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmamış, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi ve...

08.11.2025 tarihinde gece saat 02.30 sularında Nevşehir Ürgüp’te bulunan Denizbank ortak ATM’sinden, Halkbank kartımla 8.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin kapağı açılıp kapandı; ancak ne parayı hesaba yatırdı ne de bana geri verdi, para makinede kaldı. Olaydan hemen...

Denizbank 0850’li çağrı merkezine bugün sabahtan itibaren defalarca arama yapmama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli olan onay bildirimi telefonuma kesinlikle gelmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve temsilciyle görüşmem gereken konu hakkında hiçbir şekilde ilerleme k...

Denizbank’a ait, sonu 8579 ile biten Black Troy kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartıma 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.521,00 TL tahsil edildiğini, ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan böyle b...

Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ancak 3 gündür hiçbir kanaldan güncelleme yapamıyorum. Mobil uygulama, ATM ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem denediğimde sistem hâlâ eski numarama SMS şifresi gönderiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de doğrulama SMS’i eski numarama ...