to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 28 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti bilgim ve onayım olmadan tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 2137’dir. Daha önce benzer bir durum yaşamış ve Şik...
Denizbank **** 4343 Bonus trink kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmıştı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyoru...
Denizbank’a ait sonu 5605 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan, 30.04.2025 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önceki yıllarda benzer kesintiler için tarafıma iade yapılmışken, bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnun...
Denizbank Net Troy kredi kartımı internet alışverişlerinde bir türlü kullanamıyorum. Kartı aldığım günden beri, yaklaşık iki haftadır online alışveriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi b...
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartım “sınırlı” uyarısı sebebiyle kullanıma kapalı durumda. Bu süre içinde tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, neden kısıtlama olduğu ya da ...
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 3 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili mobil uygulama üzerinden itiraz etmeye çalıştığımda ise sistem hi...
Denizbank’ta yeni müşteri olma sürecine, yeni gelen müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle dahil oldum. 30 Nisan 2026 tarihinde hesabım açıldı ve aynı gün Denizbank mobil bankacılık üzerinden bu kampanyadan yararlanmak için ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak mob...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden sunulan “faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası için belirtilen şartları sağlayarak bugün, 01.05.2026 tarihinde başvuru yapmak istedim. KKB puanım 1700 olmasına ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen sistem üzerinden başvuru almıyor; yalnızca “başvurun...
Denizbank Kahramanmaraş Onikişubat şubesi üzerinden emekli maaşı promosyonu almaktayım. Üç yıllık taahhüt süremi tamamen doldurmama rağmen yaklaşık 3 aydır hak ettiğim emekli promosyonu hesabıma yatırılmamaktadır. Bu süre içinde aynı konu hakkında banka ile 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde “en...
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın tüm dönem borcunu ödemiş olmama rağmen kartım 2 gündür hâlâ kullanıma açılmıyor. Kartımda herhangi bir borç bulunmadığı halde işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir sü...
Denizbank Black Mastercard kredi kartım Şubat ayından bu yana blokedeydi. Kartımın tüm borcunu 14 Şubat’ta tamamen ödememe rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de gittim. Şubedeki görevliler, blokajın ge...
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “yeni müşteri faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için 02.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 65.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde kredi notum 1518 olduğu, 20.000 TL’ye kadar faizsiz ...
Denizbank müşteri temsilcisi 24.03.2026 tarihinde iş yerime gelerek tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans ürünü tanıttı ve bu ürünün “tamamı faizsiz” olacağını açıkça beyan ederek kullanımımı sağladı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak ekstre ve bilgilendirmeleri kontr...
Denizbank tarafından benim açık ve yazılı onayım olmadan hesabıma hayat sigortası tanımlanmış ve bugün hesabımı kontrol ettiğimde 305 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta herhangi bir krediye bağlı değil, hesabımdan bağımsız, ayrı bir hayat sigortası poliçesi olarak görünmekte...
Denizbank Gold kredi kartımdan 25 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının...
"Teşekkürler Denizbank Fatma hanım tüm sorunlarımı çözdü. Tatlı bir dille anlattı. Fatma hanım gibi insanlara ihtiyaç var bilgili birisi teşekkürler."
Denizbank Bonus Business kartımla Nisan ayında belirli bir harcama kampanyası kapsamında toplam 10.000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya koşullarını eks...
Kartım kullanıma kapalı ve kapalı kartımdan benden onay almadan sigorta poliçesi kesiliyor, kart aidatı kesiliyor... Kartım üç dönem gecikmeye giriyor. Bankacılık verilerinde bunun düzeltilmesini ve kartımdan alınan izinsiz paraların iadesini talep ediyorum. Ben kullanmak istediğimde kart kapalı; si...
"Bana verilen emekli Troy kartımın yıllık üyelik ücreti olmadığı, buna rağmen bilgimiz dışında yıllık üyelik ücreti kesinti 2. Kez yapıldığını gördüm, İade talebinde bulundum. İade edilmiştir Tekrar yıllık üyelik ücreti kesinti yapılmasını istemiyorum Teşekkür ediyorum Saygılar sevgiler sunuyorum"
Denizbank emekli Troy kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bu kartı alırken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş ol...
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce tamamen ve bizzat isteğimle kapattım. Buna rağmen bu karta tanımlı olan Türk Telekom GSM faturamın otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ açık görünüyor ve 0 53*********35 numaralı hattıma ait bu faturanın Denizbank üzerinden otomatik ödeme kay...
Denizbank müşterisi olarak 2024 yılına ait hesap hareketlerime internet ve mobil bankacılık üzerinden ulaşamıyorum. 2024 yılı boyunca yaptığım tüm işlemlerin hareket dökümüne ihtiyacım olmasına rağmen, sistemde bu bilgileri göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ekrand...
Denizbank kredi kartımın limitinde yaklaşık 1 yıl 5 aydır devam eden bir blokaj sorunu yaşıyorum. Kartımın limiti görünürde açık olmasına rağmen, bu blokeden dolayı kartı etkin şekilde kullanamıyorum ve diğer bankalarda da limit dolu göründüğü için yeni ürün veya limit artırımı gibi işlemlerimde olu...
"Teşekkürler"
Denizbank bireysel kredi kartı borcumu ödememe rağmen hesabımda bulunan blokenin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcumu yaklaşık ...
Sonu 4388 ile biten Denizbank kredi kartı ekstreme yansıtılan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesilen 1.075,00 TL’nin iadesini, aşağıdaki kanun hükümleri gereğince talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart ç...
Denizbank’ın faizsiz 90.000 TL Hoşgeldin kredisinden yararlanmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak her denememde “Müşteri oluşturulurken bir hata oluştu” şeklinde aynı hatayı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
