Denizbank Kredi Kartı Blokesi Ve İcra Tehdidi Üzerine Ödeme Planı Talebi
Denizbank kredi kartım bugün hiçbir şekilde haber verilmeden bloke edildi ve Erol Hukuk aracılığıyla hakkımda icra takibi başlatılacağı yönünde tehdit içerikli SMS’ler almaya başladım. Adıma kayıtlı evim, arabam yok, ailemde benden başka çalışan kimse bulunmuyor ve ciddi maddi sıkıntı içindeyim. Buna rağmen kartımın tamamen kapatılması ve üzerimde icra baskısı oluşturulması sebebiyle çok zor durumda kaldım.
Maddi yetersizliğim nedeniyle bir süredir ödemelerde aksama yaşadım; ancak ne Denizbank ne de Erol Hukuk’la henüz yapılandırma, taksitlendirme veya uygun bir ödeme planı konusunda düzgün bir şekilde görüşme yapılmadı. Gelen mesajlarda icra takibi başlatılacağı belirtilerek üzerimde baskı kuruluyor, bu da psikolojik olarak beni daha çok yıpratıyor. Ayrıca bu süreçte farklı numaralardan kendilerini avukat ya da ilgili birim gibi tanıtan kişiler de beni arayıp tehditkar konuşmalar yapıyor, sahte olabilecek bu kişilerin aramaları nedeniyle güvenliğim konusunda da endişe yaşıyorum.
Denizbank ve Erol Hukuk’un, içinde bulunduğum koşulları dikkate alarak bana gelirime uygun bir çözüm sunmasını, kredi kartıma konulan blokenin kaldırılmasını ve icra tehdidi şeklindeki takip ve baskıların son bulmasını talep ediyorum. Borcumu makul bir ödeme planı ile ödemek istiyorum; bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















