to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yapılandırma Sağlanmaması Ve Tehdit Edici Telefon Görüşmesi
Denizbank kredi kartı borcum avukata devredildikten sonra yapılandırma yapmak istedim ancak herhangi bir şekilde yapılandırma imkanı sunulmadı. Borcu kapatmak için makul bir ödeme planı talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
27.10.2026 tarihinde avukata devredilen dosyamla ilgili olarak bugün telefonla arandım. Telefonda bana borcu bugün kapatmazsam haciz gönderileceği söylenerek tehditkar bir üslup kullanıldı ve karşı taraf sesini yükselterek konuştu. Bu yaklaşım hem psikolojik olarak beni çok rahatsız etti hem de çözüm odaklı olmaktan çok uzaktı.
Ben borcumu ödemek ve bu durumu sonlandırmak istiyorum, tek talebim imkânlarıma uygun, makul bir yapılandırma seçeneği sunulması ve bundan sonraki görüşmelerde tehdit ve baskı içermeyen, saygılı bir iletişim kurulmasıdır. Bu nedenle Denizbank’ın dosyamla ilgili olarak en kısa sürede benimle acilen iletişime geçmesini ve ödeme planı konusunda çözüm üretmesini istiyorum.
Denizbank gibi koskoca bir bankaya bu şekilde avukatlarla nasıl çalışıyor
insanlara telefonda bağırarak psikolojik baskı yapıp tehdit etmeleri
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
