to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişin 6 taksit olarak iadesi olması gerekirken, banka bu iadeleri düzenli şe...kilde borç olarak yansıtıyor. İlk taksit iade tarihim 15 Mayıs 2026’ydı ve şu an 4. Taksit iademdeyim. Dört taksittir aynı sorun devam ediyor. Sistemlerinde, iadenin bir gün iade,
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Bankanın mobil uygulamasına her giriş yaptığımda sürekli karşıma Bireysel Emeklilik... Sistemi’ne katılana 2.500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyası çıkıyordu. Defalarca bu kampanyayı kapatıp devam etmeme rağmen her seferinde tekrar karşıma geldi. Sürekli önüme ge
Denizbank Black kredi kartımın yapılandırma borcunu 10 Ağustos tarihinde tek seferde tamamen kapatmama rağmen kartım üze...rindeki blokaj bir türlü kaldırılmadı ve kartımı 6 gündür kullanamıyorum. Hesabımda toplam limitim 20.000 TL, kullanılabilir limitim de 20.000 TL olarak görünmesine rağmen alışveri
"Sorunum çözüldü"
Sonu 5241 ile biten Denizbank kredi kartıma 16.08.2026 tarihinde 1.990,50 T...L kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 yılından beri müşteriniz olmama r
Denizbank Platinum kredi kartımla N11’de 19 Temmuz tarihinde yaklaşık 14.630 TL tutarında alışveriş yaptım. 10.000 TL üz...eri N11 alışverişine 1.000 TL Bonus/puan kampanyasına katılmış olmama rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 1.000 TL Bonus/puan hesabıma tanımlanmadı. Aynı kampanyada daha
Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 10 gün önce hafta içi bir günde Siva...s’taki şubeye giderek kapattırdım. İşlem sırasında çalışanlara iletişim bil
"Teşekkürler"
Denizbank Adana Yüreğir şubesinde annemin emekli maaşı üzerinden yapılan promosyon kesintisiyle ilgili yaşadığımız sorun...u belirtmek istiyorum. Annem yaşlı, konuşamıyor ve okuma yazması yok. Bankacılık işlemlerini bu nedenle kendisi takip edemiyor, biz de çoğu şeye sonradan farkına varıyoruz. Annemi
Denizbank kredi kartıma 22 Haziran 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını fark ettim. Denizbank Gold Master Kart kredi kartını bana zorla ik
Denizbank kredi kartımın şifresi ve mobil bankacılık şifrem yaklaşık 1 aydır sebepsiz yere bloke durumda. Ne ATM’den ne ...de mobil bankacılık uygulamasından hesabıma erişemiyorum. Kartıma ve mobil bankaya giremediğim için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve borcum faize giriyor, şu an yaklaşık 80.000
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 15 gün önce Referans Sigorta aracılığıyla trafik sigortası yaptım. Kısa süre içinde p...oliçeyi iptal ettirdim ve sigorta şirketi ödemeyi bankaya iade ettiğini belirtti. Buna rağmen 13.637 TL’lik tutar günlerdir Denizbank tarafından provizyonda bekletiliyor ve kullanı
Denizbank mobil bankacılık üzerinden tarafıma aylardır düzenli olarak “Size özel 100.000 TL kredi, 5,04 faiz oranı ile k...ullanabilirsiniz” şeklinde bildirim geliyor. 14.08.2026 tarihinde de aynı şekilde bu teklifi gördüm ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamladığımda, “y
Denizbank’ta 20 yılı aşkın süredir kredi kartı müşterisiyim. Dün Denizbank Visa kredi kartımı kaybettiğim için 14.08.202...6 tarihinde saat 21:38’de müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Görüşmede özellikle mevcut kartımın “aynı şekilde” yenilenmesini, kartımın yine Visa olmasını istediği
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıldır güncelleyemiyorum. Türkiye'den yurt ...dışına, Kanada'ya taşındım ve artık Türk hatlarımı kullanmıyorum. Uygulamaya girebilmem ve numara değişikliği yapabilmem için benden görüntülü görüşme ile telefon numarası doğrulam
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden 01.08.2026–31.08.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Sigorta ve BES ödemeler...ine 3 taksit” kampanyasına katıldım. Ardından 14.08.2026 tarihinde Deniz Bonus Trink mc kredi kartımla yaklaşık 60.000 TL tutarında GSS (Genel Sağlık Sigortası) prim ödemesini peşi
"1 gün içinde üyelik ücreti iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kul...lanıyorum. 13 Ağustos 2026 tarihinde 1384 ile biten kartımda hesap ekstreme
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın sonu 6016 ile biten kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyeli...k ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili ya
Haziran ayında emekli maaşım için Denizbank ile anlaşma yaparak emekli promosyonu almaya hak kazandım. Bu kapsamda banka...nın şartı gereği iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve tüm koşulları yerine getirdiğimi düşünüyordum. Ancak ilk ayda yurt dışında olmam sebebiyle faturaların ödem
Denizbank kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapı...ldı. Ekstrede bu ücret açıkça görülmektedir ve bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını asla kabul etmiyorum. Üstelik yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak
Denizbank kredi kartı borcumu geciktirdiğim için kartım kullanıma kapandı. Ardından dün kartımın asgari borcunu ödememe ...rağmen kartım hâlâ açılmadı ve herhangi bir harcama ya da mobil ödeme yapamıyorum. Özellikle mobil ödeme sırasında “müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” şeklinde uyarı alıyorum. E
Denizbank Niğde şubesinde emekli maaşımı taşımam halinde bana 30.000 TL promosyon ödeneceği ve bu tutarın tamamını şarts...ız olarak alacağım şube çalışanları tarafından ifade edildi. Bunun üzerine emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım. Promosyon sürecinde şube çalışanları, bazı hesapların ve ürünlerin a
Denizbank kredi kartımla 30.07.2026 tarihinde otomotiv yedek parça sektöründe 4.672,50 TL tutarında bir harcama yaptım. ...Aldığım parçayı daha sonra satıcıya iade ettim ve kartıma ücret iadesi yansıdı. Ancak bu süreçte kart ekstrem kesildi. Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iade tu
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, haftalardır “Kartınızda bloke bulunmakta...dır” uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda borç ödendiği anda kartlar hemen açılırken, Denizbank’ta kartımın hâlâ blokede tutulması nedeniyle
Denizbank kredi kartıma 29 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Düz...enli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
