Denizbank yapamıyorum

Denizbank Florya Şubesi üzerinden açılan maaş hesabı sırasında, tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” isimli kredi kartı bağlantılı sigorta tanımlandığını, bu sigortaya istinaden de kart ekstreme habersiz kesintiler yansıtıldığını fark ettim....

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeniyle müşteri oldum. 15.02.2026 tarihinde mobil/internet üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gördüm. Müşter...

Denizbank kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 550 TL kart aidatı yansıtıldı ve bugün bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Aidatı ödemeden kartı iptal etmeyeceklerini söyledikleri için mecburen ödedim. Kartı alırken kart aidatı ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da kartı fiilen hiç ku...

Denizbank Gold 4694 ile biten numaralı kredi kartıma 04.02.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesi 3. Fıkrası ...

Denizbank Net kartımın borç görüntülemesinde ciddi bir hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir aydır mobil uygulamada “borç öde” kısmına girdiğimde borç tutarı 0,00 TL olarak görünüyor. Ben de borcumu bu ekrandan takip ettiğim için mobil uygulamadaki bu 0 TL yazısı yanıltıcı oluyor. Arama yaptığımda m...

Denizbank’ta ilk maaşım dün hesabıma yatmasına rağmen ne internet bankacılığından ne de mobil bankacılıktan maaşımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Hata, yetkiniz yok” uyarısı veriyor. Bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde sorunun çözüldüğünü söylediler an...

Denizbank’ta bulunan hesabımı ve kredi kartımı birlikte kapatmak istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik kontrol amaçlı bir bildirim gönderdiklerini söylüyorlar; ancak gönderilen bu bildirimi hiçbir şekilde onaylayamıyorum ve bu nedenle kapatma işlemi tamamlanmıyor. Şu ana...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 ...

Sonu 0737 ile biten Denizbank kredi kartıma 06/02/2026 tarihinde 1.046 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden düzenlenen, bir fatura ödeme talimatına 500 TL, iki fatura talimatına ise toplam 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. Elektrik faturam ve cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu faturalar Aralık ve Ocak aylarında Denizbank üzerinden otomatik ...

Denizbank’ta “90.000 TL faizsiz kredili vadesiz mevduat/kredi kartı” adıyla açılan kartımı mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Kartı ilk açtığım günden beri sistem, kartı kapatmak istediğimde borç olduğu uyarısını veriyor; ancak hesap hareketlerinde ya da ekstrelerde herhangi bir borç görünmüy...

13 Şubat saat 17.15’te Denizbank hesabımdan Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma 2.500 TL transfer gerçekleştirdim. Tutar banka hesabımdan düştü ancak Hayat Pay hesabımda görünmüyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Hayat Pay sisteminde müşteri numaram 102846435, kayıtlı telefon numaram ise 0545*******...

Denizbank’ta bugün hesap açtırdım ve ilk işlemimi yaptıktan hemen sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dijital kanallar...

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 1231 ile biten kartımdan, 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet/online bir harcama yapılmıştır. İşlem tutarı 7.980 TL’dir ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark ettiğim anda aynı gün Denizbank çağrı merkezini arayarak izinsi...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde başvuru yapıp onay alabiliyorken, kredi kartı yapılandırması yaptıktan sonra bu özellik tamamen durdu. Şu anda başvuru yapmak istediğimde ekranda ...

Denizbank’a ait, sonu 5091 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde görüntülediğim ekstrede, 11.02.2026 tarihli işlem olarak 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın ekstresine 12.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, 14.02.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. İlgili kredi kartımın so...

Denizbank’a ait Denizbank Goldmaster kredi kartımın limiti, Aralık ayından beri kapalı olmasına rağmen, Ocak ayı ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Limiti kapalı ve aktif olarak kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum. Kartın limiti...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımın tüm borcunu 22.03.2025 tarihinde ödedim, hatta o dönemde ekstrede artı bakiyem dahi vardı. Kartı acil bir durum olursa kullanırım düşüncesiyle açık bıraktım ve düzenli bir şekilde tüm ödemelerimi yaptım, hiçbir gecikmem ya da ödenmemiş borcum olmadı. Aksine ekstre...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden banka kartı başvurusuyla birlikte müşteri olmak istiyorum ancak uygulamadaki kimlik taratma ekranında ilerleyemiyorum. Kimliğin ön yüzünü sorunsuz şekilde okuyor, hata olduğunda da uyarı veriyor fakat kimliğin arka yüzüne geçtiğim anda ne hata veriyor ne de onayl...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim; ancak sistem sürekli “SIM kartı nedeniyle erişim durdurulmuştur, cihazınız NFC destekli ise T.C. kimlik kartınız ile SIM bloke kaldırma ekranından bloke kaldır işlemi yapabilirsiniz” uyarısını veriyor. Bloke kaldır...