to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in 8 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
24 Şubat 2026 tarihinde Apple iPhone 13 Pro cihazımı EasyCep’e kapıdan teslim almaları için verdim. Ürün incelemesi sonrasında tarafıma onay formu ile 29.528 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bu tutar halen hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım ancak her seferinde süreci çözüme kavuşturmayan, oyalayıcı yanıtlar aldım. Ne net bir ödeme tarihi verildi ne de gecikmenin nedeni açıklığa kavuşturuldu.
Cihazımı sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen bu kadar uzun süre ödeme alamamam ve süreç boyunca sürekli geçiştirilmem sebebiyle mağdur durumdayım. EasyCep’in onayladığı 29.528 TL tutarındaki ödemeyi bir an önce hesabıma yatırmasını ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
