Denizbank yapamıyorum

Denizbank Sincan şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak internet bankacılığı ve müşteri temsilcisi kanallarında hesabımda borç olduğu bilgisi verildiği için işlem yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ya da bağlı ba...

Denizbank’a ait yıllardır kullandığım Deniz Bonus kredi kartıma, son dört hanesi 5269 olan karta, 13.02.2026 tarihinde 821,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda da aidat kesintileri yapılmış ve bunların çoğunu fark etmeden ödemiştim. Artık bu durum oldukça can sıkıcı bir hal aldı ve...

Denizbank’a ait, sonu 9794 ile biten Bonus Business kredi kartıma 11 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği bu kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65...

Denizbank’ta yaklaşık 15 yıldır müşteriyim ve hisse senedi ile yatırım fonu hesaplarımda toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında varlığım bulunuyordu. 09/02/2026 günü Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde yatırım hesaplarımın bakiyesinin 0 TL göründüğünü fark ettim ve o andan itibaren param fiilen k...

Denizbank banka kartıma bağlı, hesap numarası sonu 4351 olan hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini 12.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında fark ettim. Hesap hareketlerimde “yd Sanal Pos” üzerinden 99,50 TL tutarında işlem yapıldığını görüyorum. Bu işleme dair hiçbir onayım, alışveri...

Denizbank’a ait 555660******5687 numaralı Gold kredi kartımdan 05 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti ve bu nedenle kartı kullanmaya başladım. Kartımı hâlen ...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımın sonu 3590 ile biten kartıma yaklaşık 12 gün önce toplam 2.989 TL fazla ödeme yaptım. Ekstre borcumdan daha yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen bu fazla yatırdığım tutar henüz tarafıma iade edilmedi. Fazla ödediğim bu para nedeniyle başka ödemelerimi ge...

Denizbank mobil şube uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “güvenlik sebebiyle oturum sonlanmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu yüzden para transferi de dahil hiçbir bankacılık işlemini mobil şube üzerinden gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini a...

Denizbank ve Deniz Faktoring tarafından son iki gündür “182532 numaralı çek (ler) için talebinize olumlu sonuç verilememiştir” şeklinde bir SMS almaktayım. Mesajda Deniz Faktoring web sitesi ve 0212 348 92 00 numarası gibi bilgiler yer alıyor ve sanki benim bir talebim varmış gibi ifade kullanılıyor...

Denizbank’a ait 0833 ile biten kredi kartımdan Ocak ayı içerisinde, 27 Ocak ekstresinde görünen 995 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Üstelik her ay maaşım bu bankaya yatmasına rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etti. Hem Denizbank şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini a...

Denizbank Bursa Setbaşı şubesi nezdindeki ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım süreçte, engelli bir birey olmama ve mücbir sebepler nedeniyle ödeme güçlüğü yaşamama rağmen, banka adına benimle iletişime geçen B***** Hanım ve E**** Bey’den gerekli anlayış ve ilgiyi göremediğimi belirtmek istiyorum. Bor...

Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce açmış olduğum yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Diğer tüm hesaplarım müşteri hizmetleri tarafından kapatılmasına rağmen sadece yatırım hesabım için “Bu hesabı buradan kapatamıyoruz, OSTİM şubemize gi...

Denizbank’tan saha satış temsilcisi aracılığıyla Tekirdağ Kapaklı’da “ortak kart” aldım. Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 27.12.2025 tarihinde ek hesabımdan 1.521 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, “Japonyalı bi...

Denizbank A.Ş. nezdindeki ihtiyaç kredisi borcum 50 gün gecikmeye girdiği için, 12.02.2026 tarihinde genel merkezde çalıştığını beyan eden bir müşteri temsilcisi ile görüşerek borcumu yapılandırmak üzere başvuruda bulundum. Bu görüşmede, BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren ve kamuo...

Denizbank kredi kartımdan dün, yanlış bir elektrik faturası için otomatik ödeme alındı ve bu işlem nedeniyle kart limitim tamamen sıfırlandı. Söz konusu fatura, daha önce benim manuel olarak başkası için ödediğim bir fatura idi ve buna rağmen yaklaşık 90 bin tl tutarında otomatik ödeme talimatı oluş...

Denizbank’a ait, sonu 1830 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. 2023 yılından beri kullandığım bu kredi kartımdan daha önceki ekstrelerimde de y...

Denizbank kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve daha önce yıllık kart ücreti yansıtıldığında tal...

Denizbank’a ait 5556 60** **** 5846 numaralı Gold kredi kartımda, 06.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun yıllardır aktif şekilde kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl da aynı ücret nedeniyle şikayette bulunmuş, talebim sonucunda tarafıma iad...