Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Talebi

ID:36058861

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Talebi

Çağlar

Denizbank

22 Mayıs 07:44

110

Denizbank’a ait sonu 0748 ile biten kredi kartımdan, 10 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, şikayetlerim üzerine bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı şekilde yeniden yıllık kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

11058814 numaralı müşteriniz olarak, Uşak Bulvar Şubesi’nizden aldığım bu karttan herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan yıllık üyelik ücretini, Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart alternatifi sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında, bu şekilde alınan üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı ile geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir.

Bu yasal dayanaklar ve daha önce aynı karttan kesilen aidatların iade edilmiş olması dikkate alınarak, kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat tutarının en kısa sürede iptal ve iade edilmesini, işlem sonucunun da SMS ve e‑posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kart iptali için ayrıca bankanıza başvuru yapacağımı belirtirim.

Denizbank

22 Mayıs 09:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisine Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi

Dilek

Denizbank

11 Ocak 13:39

810

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Denizbank Kredi Kartı Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Ali

Denizbank

10 Şubat 16:04

Denizbank kredi kartımın sonu 7853 ile biten kartıma, 07/02/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında ekstreye bir tutar yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, ücretin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 ta...

denizbank-kredi-karti-haksiz-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

İsmail

Denizbank

06 Mayıs 12:09

192

denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-2.pdf

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Barış

Denizbank

24 Mart 11:51

167

"Tesekkür"

denizbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi

Mustafa

Denizbank

13 Mayıs 11:14

179

Denizbank’a ait sonu 0466 ile biten Deniz Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihli hesap kesim döneminde ekstreme 1.303 TL tutarında “kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullan...