Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi İade Ve İptal Talebi

Elif
22 Mayıs 15:51184

Sonu 9947 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma, 22 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.471,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart olduğu ifade edilmektedir. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

22 Mayıs 16:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yasal Dayanakla Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Mağduriyet Uyarısı

Elif
23 Mayıs 2025 23:3660

Sonu 9947 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma, 21 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak...

Yasal Dayanakla Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Mağduriyet Uyarısı
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı, İptalini İstiyorum

Eda
12 Temmuz 2025 19:2745

Sonu 3532 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma, 18 Haz...

Denizbank Platinum Bej Mastercard Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti

Elif
5 Haziran 2024 08:52408

Sonu 9947 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 20 Mayıs 2024 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri