to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Tekrar Kesildi İade Talebi
Denizbank’a ait Golf Mastercard kredi kartımdan 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı karttan geçmiş dönemlerde de yıllık aidat alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında bu tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı işlemin tekrar yapılmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Her yıl haksız yere alınan bu ücreti geri alabilmek için uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Kart aidatının geçmişte de iade edilmiş olmasını ve bu nedenle süreklilik arz eden haklı itirazımı göz önünde bulundurarak, kartımdan kesilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini ve aynı kart için tekrar yıllık aidat yansıtılmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
