Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank Deniz Bonus Kartına Haksız Üyelik Ücreti Yansıtılması

ID:36061937

Denizbank Deniz Bonus Kartına Haksız Üyelik Ücreti Yansıtılması

Özerdem

Denizbank

22 Mayıs 14:11

115

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı Mayıs ayında aktif ederek kullanmaya başladım. Kartı henüz 10 gündür kullanmama rağmen, 13 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs 2026 ekstreme “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.178,50 TL borç yansıtıldığını gördüm.

Yeni kullanmaya başladığım bir karta bu kadar kısa sürede ve bu tutarda üyelik ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Henüz bu yıl için müşteri hizmetlerini aramadım; ancak geçmiş yıllarda benzer durumlar için yaptığım başvurularda talebim olumlu karşılanmamış ve ücret iadesi yapılmamıştı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sonucunda borç iptal edilmişti.

Denizbank’ın, müşteri numaram 17432362-351 olan Deniz Bonus kredi kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde yansıtılan 1.178,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretini iptal ederek Mayıs 2026 ekstreme yansıtılan bu borcu tamamen silmesini talep ediyorum.

Denizbank

22 Mayıs 16:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Bilgilendirmesiz Tahsil Edildi Ve İade Edilmiyor

Nuran

Denizbank

06 Aralık 2025 17:55

151

Denizbank’a ait, sonu 0998 ile biten Bonus kredi kartıma 26.11.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınmasını kabul etmiyorum....

Denizbank Bonus Kartımdan Haksız 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Helin

Denizbank

27 Nisan 15:55

165

Denizbank’tan kullanmakta olduğum Deniz Bonus kredi kartımın son dört hanesi 1547’dir. Bu kartı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. 12 Nisan 2026 tarihinde ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ...

Adem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Bonus Kart Üyelik Ücretine İtiraz Ve 995,50 TL İade Talebi

Adem

Denizbank

02 Şubat 15:18

198

"İlgi ve iletişim için teşekkür ederim"

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

Kadir

Denizbank

01 Mayıs 11:25

141

"Bu kesilen yıllık kart ücreti yatırılmasaydı kartımı gerçekten kapatacaktım ama Banka hızlıca süreci sonuçlandırdı ve iademi yatırdı teşekkürler Denizbank 🙏"

Denizbank Emekli Bonus Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

İlhan

Denizbank

06 Mayıs 17:46

121

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde düzenlenen Mayıs ayı ekstreme 533 TL kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrası ücret iadesi...