Denizbank Kredi Kartı Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti k...

Denizbank kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti k...

Denizbank mobil uygulamasını iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “internet bağlantınızı kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Denizbank’ın mobil uygulaması açılmıyor. ...

20 Kasım 2025 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşımı Denizbank Adana Barajyolu Şubesi’ne taşıyarak 24.000 TL promosyon aldım. Ancak şu anda Denizbank’a yeni geçen emeklilere 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Yani aynı bankada, sadece tarih farkından dolayı daha düşük promosyon almış durumd...

17.02.2026 tarihinde saat 18:58'de Ankara Yenimahalle Podium AVM'de bulunan Denizbank ATM'sinden QR ile kendi Denizbank hesabıma 15.000 TL nakit yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, ATM kaynaklı bu hata nedeniyle şu an paramı kullanamıyorum. Hemen ardından m...
12.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 faiz, 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 13.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 165.000 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanı...

Denizbank’ta ödeme günü gecikmiş kredim için, BDDK’nın 29 Ocak’ta hayata geçirdiği 11366 sayılı yapılandırma kararına istinaden 17 Şubat’ta başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri de şartlarımın tuttuğunu söyledi, “işleme başlayalım” dedi ama birden “maalesef kısıtlama var, yapılandırma yapamıyoruz” dedi...

Denizbank’a ait, sonu 0236 ile biten bireysel kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 15.02.2026 tarihinde kartımdan yıllık üy...
Denizbank tarafından, onay vermediğim halde maaş hesabıma bağlı bir kredi kartı açıldı ve kart tarafıma yaklaşık iki ay önce gönderildi. Kartı hiç kullanmadım, hatta kartı zarfından bile çıkarmadım. Buna rağmen 27 Ocak 2026 kesim tarihli ekstreme “kart kullanım ücreti” adı altında 1.000 TL borç yans...

Denizbank Antalya Çallı şubesinde bugün öğleden sonra yaşadığım kaba davranıştan dolayı şubemden memnun değilim. Gişe görevlisi bir hanımefendi ve bir beyefendinin bana karşı tutumu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Üstelik yaşadığım olaya rağmen şikayetçi olmamam yönünde beni yönlendirmeye ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamam bugün güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Herhangi bir ihlal, şüpheli işlem ya da olağan dışı bir durum yaşamamış olmama rağmen, uygulamaya giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde bana yalnızca güvenlik nedeniyle kapatıldığı ve ne zaman açılacağın...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartım 28 Ocak’ta “güvenliğiniz sebebiyle kredi kartınızı iptal ettik, yenisi basılıp adresinize gönderilecektir” şeklinde gelen SMS ile tek taraflı olarak kapatıldı. Bu bildirimin hemen ertesi günü, 29 Ocak’ta Amerika Saint Louis’e geldim. Daha sonra birkaç gün arayla ye...

Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda Medlife “Kart Borcum Güvende” sigortası bulunmaktaydı. Poliçemde otomatik yenileme olmasına rağmen, poliçe bitiminde sigortam yenilenmedi. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor. Medlife ile görüştüğümde her defasında Denizbank ile görüşmem...

Bugün 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında şahsıma ait baba adımı öğrenmek istediler ve ben de paylaştım. Daha sonrasında sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu konuda ısrarcı davrandılar, bu durum üzerine şüpheye düşerek gö...
Sonu 3125 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 10/02/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma ait bir talep ya da onay olmaksızın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidat ücre...

Denizbank Bonus kredi kartımdan yeni müşteriye özel 15.01.2026 tarihinde 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Bu işlemi sahada gezen Denizbank şube görevlisi ile yaptım ve nakit avansın faizsiz olacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak ekstreye baktığımda geri ödemenin yaklaşık 27.000 TL olarak yan...

Denizbank’a ait üretici kartımın limiti 16.02.2026 tarihinde artırıldıktan hemen sonra, kartımla hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen kartıma 1000 TL’nin üzerinde borç yansıtıldığını gördüm. Henüz ilgili döneme ait ekstre oluşmadığı için bu tutarın hangi kalemden kaynaklandığını (ücret, komisyon, fai...

Denizbank’ta, 2020 yılında vefat eden babamın, benim adıma kayıtlı olan Türk Telekom internet aboneliğime otomatik ödeme talimatı verdiğini öğrendim. Şu anda kendi bankamdan aynı internet aboneliği için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak Denizbank üzerinden tanımlı talimat nedeniyle bun...
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımda, 2019 yılına ait olduğu söylenen bir borç çıkarıldı. En son alışverişimi 2019 yılında yaptım ve o döneme ait tüm borçlarımı zaten ödemiştim. Buna rağmen tarafıma yeniden borç yansıtıldı, herhangi bir belge ya da detaylı açıklama sunulmadan bu tutarın ödenmesi talep...
Denizbank kredi kartımı yıllar önce aktif kullanmayı bıraktım; ancak o dönemde kalan 2‑3 TL gibi çok küçük bir tutarın faize binmesi nedeniyle karttan ve bankadan bir türlü kurtulamadım. Şu anda yaklaşık 2000 TL civarında bir borcum kaldı ve bunu ödeyip kartı tamamen kapatmak, bir daha da Denizbank’...

Denizbank çağrı merkezine bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda yönlendirmeleri takip ettiğimde benden kart numaram isteniyor, fakat kart bilgilerimi mobil bankacılık uygulamasında göremediğim için bu adımı geçemiyor ve temsilciye ulaşamıyorum...

16/02/2026 tarihinde Denizbank’ın saha personeli aracılığıyla faizsiz 65 bin tl, 3 ay vadeli bireysel kredi kampanyası için bilgilendirildim ve bu krediye başvurabilmek için adıma yeni hesap açıldı. Şahıs şirketim içinse 2,99 dan ticari kredi verileceği söylendi. Hesap açma işlemi sonrasında ise müş...

Denizbank kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 995,5 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, fiziki kartı hiç A...
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan, Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası bank...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 15 Ocak tarihinden beri hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “Hata oldu” uyarısı alıyor ve görüntülü görüşmeye bağlan...