to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı
Denizbank kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Geçen sene de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iadesini talep etmiştim ancak herhangi bir iade yapılmamıştı. Bu yıl aynı durumun tekrar yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek tutarlı kart aidatı kesmesi ve geçen yıl yaptığım iade talebinin de karşılanmaması nedeniyle rahatsızım. Kesilen tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olumsuz bir dönüş olması veya iade işleminin gerçekleştirilmemesi halinde, konuyu resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
